Mục lục:
Đi du lịch đến Nga để kinh doanh có nghĩa là một người mới đến văn phòng nơi mọi người ngoại trừ bạn biết cách giao tiếp với nhau và quản lý cấp cao. Bên cạnh việc bị chi phối bởi một số quy tắc và thói quen xã hội độc đáo, các văn phòng Nga cũng có một số quy tắc đặc biệt để giao tiếp giữa các nhân viên. Nếu bạn chuẩn bị đi du lịch đến Nga để kinh doanh, tốt nhất bạn nên tự làm quen với các quy tắc đơn giản này trước khi đi để tránh nhầm lẫn. Tất nhiên, nó cũng luôn luôn tốt nhất để biết một số tiếng Nga cơ bản, nhưng những quy tắc này sẽ giúp bạn tránh được những kẻ giả mạo lớn:
Tên
Khi bạn giải quyết ai đó ở Nga, bạn sử dụng phiên bản chính thức của địa chỉ cho đến khi bạn được hướng dẫn khác. Điều này bao gồm gọi mọi người bằng tên của họ - trong khi ở hầu hết các văn phòng phương Tây, mọi người ngay lập tức trên cơ sở tên riêng, ở Nga, người ta thường gọi mọi người bằng tên đầy đủ cho đến khi được cho biết chỉ chấp nhận chuyển sang tên. Tên đầy đủ của Nga được cấu trúc như sau: Tên đầu tiên + Tên trung tính của người cha + Tên họ. Khi giải quyết một ai đó chính thức, bạn chỉ sử dụng hai cái đầu tiên.
Vì vậy, ví dụ, nếu tên tôi là Alexander Romanovich Blake, bạn nên gọi tôi là Alexander Alexanderovichovich cho đến khi tôi nói rằng nó OK OK để bạn gọi tôi là Alex Alex. Điều tương tự sau đó sẽ đi cho bạn; mọi người sẽ cố gắng gọi bạn bằng tên đầy đủ của bạn - như vậy, có lẽ dễ nhất nếu bạn cho mọi người biết ngay rằng họ có thể gọi bạn bằng tên của bạn (điều này là lịch sự trừ khi bạn là quản lý cấp cao nói chuyện với nhân viên của bạn).
Họp điện thoại
Theo nguyên tắc chung, không kinh doanh qua điện thoại ở Nga. Người Nga không quen với điều này và nó thường sẽ khó xử và không hiệu quả. Họ phụ thuộc rất nhiều vào ngôn ngữ cơ thể trong kinh doanh và đàm phán nên bạn thực sự sẽ hạ thấp cơ hội thành công của mình bằng cách chọn tiến hành kinh doanh qua điện thoại hơn là trực tiếp.
Nhận mọi thứ bằng văn bản
Người Nga không thể đoán trước và bốc đồng và thường không coi trọng các thỏa thuận nói. Do đó, không có gì là chắc chắn ở Nga cho đến khi bạn có nó bằng văn bản. Donith tin bất cứ ai cố gắng thuyết phục bạn bằng cách khác. Đương nhiên, điều này là thuận lợi cho những người làm kinh doanh với bạn để có thể thay đổi suy nghĩ và quay trở lại bất cứ lúc nào, nhưng nếu bạn yêu cầu có những thỏa thuận cụ thể bằng văn bản, họ sẽ không chỉ bận tâm mà còn thấy bạn là một người kinh doanh sắc sảo, biết họ đang làm gì.
Nó thậm chí có thể khiến bạn tôn trọng hơn.
Luôn luôn hẹn
Tương tự như điểm trước, bất kỳ cuộc họp nào không được thỏa thuận bằng văn bản không phải là cuộc họp định sẵn. Nó cũng không phổ biến đối với các doanh nhân Nga chỉ đơn giản là bước vào văn phòng của nhau - nó bị coi là bất lịch sự. Vì vậy, hãy đảm bảo đặt một cuộc hẹn mỗi khi bạn muốn thảo luận với ai đó trong văn phòng Nga. Một khi bạn có một cuộc hẹn, hãy đúng giờ! Mặc dù người bạn đang gặp có thể bị trễ, nhưng người mới đến sẽ bị trễ cuộc họp.
Luôn có danh thiếp
Danh thiếp là rất cần thiết trong quan hệ kinh doanh và giao tiếp của Nga, và chúng được trao đổi bởi tất cả mọi người, ở mọi nơi. Luôn mang theo danh thiếp bên mình. Có thể hữu ích khi dịch chúng sang tiếng Nga và có một bên là tiếng Cyrillic và bên kia bằng tiếng Anh. Ngoài ra, hãy lưu ý rằng ở Nga, người ta thường đặt bất kỳ bằng đại học nào (đặc biệt là những người có trình độ Cử nhân) trên một danh thiếp.
