Lyft so với Uber: Cái nào tốt hơn cho ngân sách du lịch?

Lyft vs Uber: Có sự lựa chọn rõ ràng cho mọi tình huống?

Quan sát đầu tiên người ta phải làm về hai công ty này là rất rõ ràng: sự cạnh tranh giữa họ rất khốc liệt.

Giống như giá cả của hãng hàng không, khi một công ty cung cấp phiếu giảm giá hoặc mức giá hời, công ty kia có thể sẽ làm theo và phù hợp với lời đề nghị. Điều đó làm cho một thị trường tràn đầy năng lượng và so sánh giá cả khó khăn. Một số người thậm chí đã cáo buộc Uber cố gắng giết Lyft bằng một cuộc chiến giá cả và với những thủ đoạn bẩn thỉu.

Nhưng khách du lịch ngân sách trong tình huống này thường không quan tâm đến việc so sánh giá trung bình, sẽ thay đổi - đôi khi rộng rãi - theo thị trường. Những người lái xe tiết kiệm tập trung vào dịch vụ nào mang lại nhiều cơ hội nhất cho một chuyến đi giá rẻ.

Các sắc thái ở đây chỉ là quá hữu hạn để đặt tên cho một người chiến thắng rõ ràng. Phần lớn, điều này bởi vì các mô hình rất giống nhau. Nhưng các quy tắc sẽ phát triển và thích ứng với thị trường. Mong đợi rất nhiều thay đổi. Luôn ưu tiên những gì trên các trang web dịch vụ hơn những gì được viết trong không gian này hoặc ở nơi khác.

Cả Lyft và Uber đều sử dụng một chiến lược gây phiền nhiễu và có thể tốn kém được gọi là giá tăng đột biến, trong đó bạn sẽ trả nhiều lần giá vé thông thường trong các tình huống yêu cầu cao. Làm thế nào sự đột biến diễn ra trong thành phố của bạn giữa hai dịch vụ khác nhau rất nhiều.

Tiết kiệm là có thể nếu bạn sẵn sàng chia sẻ chuyến đi của bạn với một khách du lịch khác.

Lyft Line cho phép người lái chia sẻ giá vé với những người lạ có thể đi theo hướng chung. Sự sẵn sàng của bạn để làm điều này sẽ giảm giá, ngay cả khi nó hóa ra không ai khác tận dụng lợi thế của tùy chọn. Nhược điểm, tất nhiên, là nếu một người lái khác xuất hiện trong cuộc gọi, việc bạn đến có thể bị trì hoãn.

UberPOOL là một lựa chọn tương đương. Nó phù hợp với tối đa hai người lái muốn đi cùng một hướng. Không giống như Lyft Line, giá UberPOOL không có tác dụng trừ khi thực sự có hành khách thứ hai. Cũng như các dịch vụ khác của Uber, bạn nhận được một loạt giá và khoản phí cuối cùng cho thẻ tín dụng của bạn chỉ đến sau khi chuyến đi được hoàn thành.

Lưu ý rằng với các tùy chọn này, bạn có thể là hành khách đầu tiên được chọn và hành khách cuối cùng được giao. Đó là bởi vì GPS mà người lái xe sử dụng có thể thấy điểm đến của người lái khác gần hơn và việc thả người đó ra trước sẽ hiệu quả hơn.

Điểm mấu chốt: việc đặt tên cho một nhà vô địch về giá chung trong số hai dịch vụ này sẽ khó khăn nhất. Giá vé lyft dễ dự đoán hơn một chút, với ít lớp dịch vụ hơn để sàng lọc. Uber, với tư cách là công ty lớn hơn, đã cho thấy khả năng cắt giảm giá vé Lyft với một số thành công ở nhiều thị trường.

Tiếp theo, hãy xem xét các cấp độ dịch vụ có sẵn với Lyft và Uber.

Lyft vs Uber: Dịch vụ được cung cấp

Menu của các dịch vụ Uber rất ấn tượng và có khả năng gây nhầm lẫn.

Các tay đua tìm kiếm các lựa chọn thoải mái như đi xe SUV và dịch vụ xe limousine sẽ ưu tiên Uber, nơi cung cấp nhiều tiện ích hơn so với Lyft. Ba danh mục giá trên ứng dụng của bạn rơi vào danh mục xa xỉ này: UberBLACK, UberSUV và UberLUX.

Về mặt kinh tế, Uber cũng cung cấp ba loại giá để từ đó triệu tập một chuyến đi: UberX, uberXL và UberSELECT. UberX là lựa chọn rẻ nhất, phổ biến nhất với khách du lịch ngân sách.

Lyft cung cấp tổng cộng bốn tùy chọn, bao gồm tùy chọn Lyft cơ bản và Lyft Line đã nói ở trên. Hai tùy chọn khác là Lyft Plus, gửi một chiếc xe lớn hơn cho các nhóm lớn hơn và Lyft Premier, tùy chọn sang trọng cho khách du lịch kinh doanh hoặc những dịp phô trương.

Một lập luận có thể được đưa ra là Uber cung cấp các tùy chọn cho nhiều tình huống hơn và do đó thường là lựa chọn tốt hơn Lyft. Nhưng đối với nhiều người trong chúng ta, một chuyến đi đơn giản, chi phí thấp là nhu cầu bao quát. Lyft rất dễ điều hướng.

Các trung tâm hỗ trợ và dịch vụ khách hàng tại cả hai công ty đều đưa ra những lời chỉ trích và đôi khi xếp hạng thấp từ các nhóm như CustomerServiceScoreboard. Một số ý kiến ​​cho rằng Lyft trả tiền cho các tài xế của mình tốt hơn Uber, vì vậy về lý thuyết họ có những tài xế thân thiện hơn, thân thiện hơn. Nhưng cấu trúc trả tiền không phải lúc nào cũng tương đương với dịch vụ tốt hơn.

Các ứng dụng được tải xuống điện thoại thông minh đều tương đối dễ sử dụng

Một suy nghĩ cuối cùng về dịch vụ: đôi khi chúng bị giới hạn bởi thị trường. Bạn có thể không tìm thấy tất cả các dịch vụ có sẵn trong một thành phố nhỏ hơn. Nếu bạn đi du lịch ở những nơi này, việc xem xét dịch vụ có thể không quan trọng bằng.

Tiếp theo, về Lyft và Uber có bao nhiêu thị trường.

Lyft vs Uber: Sẵn có

Là công ty được thành lập nhiều hơn, Uber có khu vực dịch vụ rộng hơn Lyft. Đó là một lợi thế đáng kể có thể cung cấp câu trả lời mặc định cho lựa chọn Lyft so với Uber của bạn.

Uber có mặt ở 512 thành phố trên toàn thế giới theo văn bản này, với những thay đổi trong danh sách đó rất có thể. Bạn có thể bắt một chuyến đi Uber ở Minot, N.Dak., Hoặc Minneapolis. Nhưng các dịch vụ có sẵn ở hai thành phố này có thể khác nhau. Khoảng một nửa số thị trường Uber đó nằm ngoài Hoa Kỳ ở Trung và Nam Mỹ, Châu Âu, Trung Đông, Châu Phi, Châu Á và Úc.

Ngược lại, Lyft tại văn bản này chỉ cung cấp chín thị trường bên ngoài Hoa Kỳ và 233 thị trường ở 34 tiểu bang Hoa Kỳ cộng với Washington, D.C.

Nếu bạn sống trong một thị trường được phục vụ bởi cả Lyft và Uber, bạn phải trả tiền để tải xuống cả ứng dụng và thử giọng các công ty trong nhiều tình huống khác nhau.