Kae Lani Kennedy là một nhà văn và nhiếp ảnh gia có trụ sở tại Philadelphia với niềm đam mê du lịch. Ban ngày, cô ấy là Giám đốc truyền thông xã hội cho Mạng lưới Matador, nơi cô ấy kể chuyện thông qua du lịch. Cô thấy công việc của mình được hoàn thành, vì đó là cách cô truyền cảm hứng cho mọi người bước ra ngoài vùng thoải mái của họ và trải nghiệm những điều mới mẻ. Cô ấy là một chuyên gia trong việc tạo ra các câu chuyện, cho dù đó là thông qua các từ hoặc hình ảnh, mở rộng quan điểm của ai đó về thế giới. Khi làm điều đó, cô ấy hoàn thành mục đích của mình.
Trong cuộc phỏng vấn sau đây, Kennedy giải mã thế giới truyền thông xã hội, giải thích tại sao nó quan trọng trong không gian nhiếp ảnh và du lịch xã hội, và làm sáng tỏ ý nghĩa của việc du lịch đối với cô và cách cô dịch nó qua công việc của mình.
Điều gì truyền cảm hứng cho bạn bước vào thế giới truyền thông xã hội?
Tôi muốn giúp mang những câu chuyện có ý nghĩa đến những khán giả lớn hơn. Thông qua xuất bản kỹ thuật số và mạng truyền thông xã hội, tôi có thể kết nối với mọi người trên khắp thế giới cộng hưởng với văn hóa du lịch.
Vai trò của bạn với tư cách là Giám đốc truyền thông xã hội tại Mạng lưới Matador đòi hỏi gì?
Vai trò của tôi là quảng bá những câu chuyện du lịch tới một khán giả sẽ thấy chúng có ý nghĩa. Tôi làm điều này bằng cách chia sẻ những khoảnh khắc. Phương tiện truyền thông xã hội chỉ là một nguồn cấp tin tức của những khoảnh khắc, và khi những khoảnh khắc đó được xâu chuỗi lại với nhau, nó tạo nên một câu chuyện lớn. Vì vậy, công việc của tôi là lấy những câu chuyện lớn hơn này và chia chúng thành những khoảnh khắc để chia sẻ trên các nền tảng khác nhau. Chia sẻ một bức ảnh và chú thích cho mọi người cảm nhận về câu chuyện - và sau đó cung cấp một liên kết cho người đọc cơ hội tìm hiểu thêm.
Các nghĩa vụ hàng ngày của vị trí của bạn là gì?
Ngày này tôi đang tìm cách sáng tạo để mang đến những câu chuyện hay cho độc giả. Vì vậy, tôi dành phần lớn thời gian trong ngày để lấy mọi câu chuyện trên Matador Network và chia sẻ chúng qua mạng xã hội. Chúng tôi có sự hiện diện trên tất cả các kênh truyền thông xã hội lớn và tôi chắc chắn rằng chúng được cập nhật hàng ngày với những câu chuyện mới được kể bằng giọng nói thương hiệu của chúng tôi. Bởi vì xuất bản kỹ thuật số đang phát triển và thay đổi quá nhanh, tôi phải theo kịp các thay đổi đối với các nền tảng cũng như bất kỳ mạng mới nào xuất hiện. Tốc độ nhanh và thú vị!
Bạn có giám sát tất cả các kênh truyền thông xã hội Matador không?
Vâng. Nhưng tôi cũng có các chuyên gia trong một số nền tảng giúp tôi quản lý sự tinh tế hàng ngày.
Điều gì làm cho dòng công việc của bạn khác với bất kỳ khác?
Tôi đã làm việc trong nhiều lĩnh vực tiếp thị và điều tôi yêu thích trên phương tiện truyền thông xã hội là nó kể những câu chuyện nhân văn về một thương hiệu. Trong tiếp thị truyền thống, hầu hết thời gian là kinh doanh cho người tiêu dùng, nơi cuộc trò chuyện được thúc đẩy bởi doanh nghiệp giáo dục và tạo ra giá trị cho người tiêu dùng. Nhưng trên phương tiện truyền thông xã hội, đó là một cuộc trò chuyện tức thời mang tính nhân văn hơn đối với hoạt động tiếp thị của con người.
Liên quan đến xuất bản, phương tiện truyền thông xã hội chắc chắn đã tăng tốc cuộc trò chuyện. Bây giờ, những câu chuyện chỉ tồn tại trong khoảng 24 giờ, trong khi in, chúng tồn tại lâu hơn một chút.
Bạn ghét điều gì nhất về công việc của bạn?
Người ta không thể làm cho một câu chuyện trở nên lan truyền. Phương tiện truyền thông xã hội được định hướng xã hội. Nếu câu chuyện rơi thẳng vào khán giả, thì đó là một câu chuyện không gây được tiếng vang với họ. Và không có số tiền nào được ném vào nó sẽ thay đổi điều đó. Đó là lý do tại sao tôi thích cộng đồng của Matador Network. Chúng tôi biết rõ khán giả của mình và bằng cách xác thực trong cách kể chuyện, chúng tôi biết cách nói chuyện với họ. Công thức xây dựng cộng đồng hữu cơ này đã tăng lên. Làm thế nào một câu chuyện lan truyền sẽ là một điều khó dự đoán, nhưng thông qua công thức xây dựng cộng đồng hữu cơ này, chúng tôi đã tăng khả năng bị nhiễm virut.
Bạn thích gì nhất về dòng công việc của bạn?
Tôi thích rằng tôi đang có được trải nghiệm với một trong những công cụ quan trọng nhất trong truyền thông. Tôi cảm thấy như một người tiên phong trong cuộc cách mạng truyền thông xã hội này!
Tại sao xã hội quan trọng với bạn?
Xã hội là về việc lấy kinh nghiệm sống và sử dụng chúng để chia sẻ, kết nối và liên quan đến những người khác. Tôi là một người giao tiếp bẩm sinh. Điều quan trọng đối với tôi là thể hiện bản thân và kết nối với mọi người, và phương tiện truyền thông xã hội là một nền tảng tuyệt vời để làm điều đó.
Làm thế nào để bạn pha trộn phương tiện truyền thông xã hội và du lịch?
Phương tiện truyền thông xã hội và du lịch đi cùng nhau một cách tự nhiên hơn mọi người nghĩ. Trên thực tế, du lịch là trải nghiệm được chia sẻ phổ biến nhất trên Facebook. Chín mươi lăm phần trăm người dùng sử dụng Facebook để lên kế hoạch cho chuyến đi và 84% sử dụng nó để tìm cảm hứng. Phương tiện truyền thông xã hội đã trở thành một phần thiết yếu của quá trình lập kế hoạch chuyến đi.
Ngày nay, phương tiện truyền thông xã hội đang nghiêng về việc chia sẻ kinh nghiệm sống. Vì vậy, bắt buộc phải có cách kể chuyện ghi lại những khoảnh khắc du lịch thô sơ trong khi nó đang diễn ra. Cả người kể chuyện và phóng viên đều được trải nghiệm điều gì đó cùng nhau, và năng lượng của khoảnh khắc đó không bị mất đi khi được lọc qua quá trình biên tập của phương tiện truyền thông truyền thống.
Lời khuyên số một của bạn cho ai đó muốn làm việc trên phương tiện truyền thông xã hội tại một ấn phẩm kỹ thuật số là gì?
Phương tiện truyền thông xã hội không phải để bán trực tiếp cho khán giả của bạn. Tốt nhất là xác thực nhất có thể. Đó là nhiều hơn về kết nối với mọi người hơn là thu hút một loạt người theo dõi.
Nền tảng truyền thông xã hội yêu thích của bạn là gì?
Facebook là sở thích của tôi. Không chỉ vì nó lớn nhất, mà còn có rất nhiều cách để kể chuyện thông qua nó. Có video, hình ảnh, sự kiện, trực tiếp và nhiều cách khác để kết hợp những cách này để có nhiều phương tiện biểu đạt hơn. Ngoài ra, trong khi đi du lịch, nó giúp khám phá các doanh nghiệp cũng như kết nối với người dân địa phương.
Làm thế nào để du lịch chơi vào công việc và cuộc sống của bạn?
Du lịch là một phần thiết yếu trong vai trò của tôi. Vâng, tôi tham dự và phát biểu tại các hội nghị, nhưng tôi làm việc trong ngành du lịch và tôi nghĩ rằng đó là một yêu cầu để có trải nghiệm trực tiếp với cách khách du lịch sử dụng phương tiện truyền thông xã hội.
Phương tiện truyền thông xã hội đã thay đổi bạn hoặc quan điểm của bạn về thế giới như thế nào?
Tôi từng là một chút chống lại phương tiện truyền thông xã hội. Nó dường như rất xâm lấn, và nội dung đang được duy trì là một loạt các câu chuyện được tưới xuống một memes súp, clickbait và listicles. Nhưng theo thời gian, tôi bắt đầu thấy mọi người sử dụng những thứ mà tôi nghĩ là ngu ngốc theo những cách thông minh.
Phương tiện truyền thông xã hội cũng đang phát triển. Nó được định hình bởi những gì mọi người thích và những gì mọi người được truyền cảm hứng. Và những cuộc trò chuyện phát sinh từ những câu chuyện xu hướng này thật ấn tượng. Đó là những cuộc trò chuyện đang tạo ra sự thay đổi xã hội, đang lan truyền những câu chuyện về những người không thể nghe được, và nó tạo ra một thế hệ đồng cảm và thấu hiểu hơn.
Câu chuyện cũng đã trở nên năng động. Và người dùng phương tiện truyền thông xã hội có thể thấy một câu chuyện từ nhiều quan điểm khác nhau và trải nghiệm nó thông qua các cách khác nhau với video, hình ảnh, một câu chuyện bằng văn bản, 360 trải nghiệm và tương tác với các nhà bình luận.
Làm thế nào để bạn nghĩ rằng phương tiện truyền thông xã hội ảnh hưởng đến nhận thức thế giới về một nơi?
Nơi thay đổi theo thời gian. Nhưng tôi nghĩ rằng tất cả mọi người thường xuyên giữ những câu chuyện cũ mà họ đã nghe về một nơi. Chẳng hạn, tôi sống ở Philadelphia, một thành phố từng nổi tiếng là nghiệt ngã và bị điều hành bởi tội ác. Một số người vẫn tin Philadelphia là thành phố vào những năm 80, nhưng kể từ khi truyền thông xã hội phát triển, người dân địa phương từ Philadelphia có thể chia sẻ cuộc sống hàng ngày trong thành phố của họ như thế nào; do đó, sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để làm sáng tỏ những tin đồn rằng Philadelphia là một thành phố nguy hiểm.
Bạn có bao giờ thấy khó ngắt kết nối do vai trò của mình không?
Đó là một cuộc đấu tranh thực sự. Tôi ở trên nền tảng cả ngày, hàng ngày (thậm chí cả cuối tuần) và tôi phải nỗ lực có ý thức để bước sang một bên và thực hiện cai nghiện kỹ thuật số.
Bất kỳ điểm đến yêu thích trên thế giới?
Tôi được hỏi câu hỏi này rất nhiều, và tôi luôn sử dụng câu trả lời này: Kinh nghiệm du lịch của tôi giống như những đứa trẻ của tôi. Tôi yêu tất cả chúng như nhau cho các cá nhân độc đáo.
Nhưng tôi phải nói rằng gần đây tôi đã bị hấp dẫn bởi Mỹ Latinh. Sự rung cảm, thức ăn, con người - họ rất thân thiện và mặc dù tôi không nói tiếng Tây Ban Nha, cảm giác tình yêu không có rào cản ngôn ngữ.
Sở thích của bạn bên ngoài công việc là gì?
Đối với thể dục, tôi thích xoay tròn, nâng và yoga. Tôi cũng là một nhiếp ảnh gia, và tôi thích máy bay không người lái.
Điều gì truyền cảm hứng cho bạn để bắt đầu những?
Tôi bắt đầu tập yoga khi tôi lên 10. Không phải vì hứng thú, mà vì tôi bị vẹo cột sống và đây là phương pháp điều trị ưa thích của tôi. Nhưng một niềm vui ngoài ý muốn mà tôi có được từ yoga là thiền. Suy ngẫm nội tâm giúp tôi nhìn thế giới xung quanh theo những cách khác nhau, điều này chỉ làm phong phú thêm trải nghiệm du lịch của tôi.
Bạn sẽ đi đâu tiếp theo?
Tôi đang hướng đến Costa Rica! Tôi đã sẵn sàng cho nhiều cà phê, ánh nắng mặt trời và quan điểm mới.
