Mục lục:
- Ryanair - Họ là ai?
- Ryanair cung cấp dịch vụ gì?
- Bạn có thể mong đợi vấn đề với Ryanair?
- Phê bình của Ryanair - Bảo hành?
Flying Ryanair từng là một cuộc phiêu lưu đầy bất ngờ (nhiều lúc khó chịu). Chủ yếu là vì hành khách không thể bận tâm kiểm tra các điều khoản và điều kiện, và đang mong đợi một dịch vụ như ở khoang hạng nhất, trong thời hoàng kim của PanAm … không, trên Ryanair bạn bay đến Ireland (và khắp châu Âu và Bắc Phi) với không kiểu cách. Vì vậy, mong đợi ít hơn và bạn sẽ không thất vọng /
Ryanair - Họ là ai?
Ryanair là một trong những hãng hàng không lớn nhất thế giới về số lượng hành khách - và là một trong những ngân hàng ban đầu hoặc các hãng hàng không không rườm rà.
Mang lại lợi nhuận trong tâm trí và cung cấp một dịch vụ cơ bản, đó là một con bò tiền mặt cho các cổ đông của mình và là một lựa chọn thay thế giá cả phải chăng cho khách du lịch đường ngắn.
Ryanair cung cấp dịch vụ gì?
Chỉ các chuyến bay ngắn trong khu vực châu Âu và Địa Trung Hải - đôi khi đến các sân bay mà bạn có thể không tưởng tượng được để tồn tại. Ở Ireland, một số sân bay được Ryanair phục vụ, với Dublin là trung tâm được sử dụng nhiều nhất.
Hạm đội của Ryanair chỉ bao gồm các máy bay phản lực Boeing 737, toàn bộ. Chúng được duy trì tốt và thường khá mới (theo thời gian, với số lần cất cánh và hạ cánh cao), bố trí cabin của chúng được tối đa hóa để kiếm lợi nhuận. Điều đó có nghĩa là không có chỗ ngồi thoải mái, phòng chân thấp và giải trí trên máy bay bao gồm các tiếp viên bán đồ ăn nhẹ, hàng hóa và vé xổ số.
Bạn có thể mong đợi vấn đề với Ryanair?
Có và không - tất cả phụ thuộc vào khả năng đọc và tiêu hóa thông tin của bạn trong 95% các trường hợp.
Ví dụ, Ryanair bay đến Frankfurt ở Đức, sân bay thực tế là Hahn (một căn cứ không quân cũ của USAFE, một chuyến đi xa lộ chín mươi phút từ Frankfurt), gây hoang mang cho những du khách gặp khó khăn về mặt địa lý. Ngoài ra, hệ thống đặt phòng và đặt giá trực tuyến của Ryanair đòi hỏi sự chú ý của bạn, nếu không bạn có thể chọn các khoản bổ sung không mong muốn hoặc phải chịu phí bổ sung.
Cái sau đã được cải thiện trong những năm gần đây, nhưng bạn vẫn cần chú ý.
Kinh nghiệm du lịch cá nhân của tôi với Ryanair trên các chuyến bay đến Đức, Anh, Hungary và Ý như mong đợi - một chuyến bay giá rẻ ở chỗ ngồi chấp nhận được (nhưng không quá thoải mái), đúng giờ, hành lý không hề hấn gì. Đối với giá phải trả, tôi không thể yêu cầu thêm.
Phê bình của Ryanair - Bảo hành?
"Chuyến bay Ryanair thật kinh khủng!" "Tại sao?" "Họ tính tiền cho tôi một ly cà phê!" Tôi có thể giúp đỡ nhưng cảm thấy tiếc cho bất kỳ ai trả tiền đậu phộng cho một chuyến bay trên khắp châu Âu, và sau đó phàn nàn về giá mua một gói đậu phộng trên máy bay. Giống như tất cả các hãng hàng không ngân sách, Ryanair cung cấp dịch vụ không rườm rà với mức giá hấp dẫn. Nếu bạn muốn bổ sung, bạn trả tiền cho họ. Hoặc bay với một hãng hàng không khác đến Ireland. Vấn đề ở đâu?
Vì vậy, những điểm chính của những lời chỉ trích tiến hành chống lại Ryanair là gì?
- Ryanair Giá và Quảng cáo - đúng, Ryanair sẽ quảng cáo giá thấp và đôi khi bạn sẽ gặp khó khăn trong việc tìm chuyến bay phù hợp với yêu cầu của bạn ở mức giá này. Có phải mọi người không?
- Hạn chế hành lý Ryanair - Ryanair có mục tiêu giảm hành lý ký gửi xuống 0 để tiết kiệm chi phí, người xử lý hành lý và cơ sở hạ tầng tốn tiền, hành lý cần nhiều nhiên liệu hơn. Hành lý ký gửi sẽ phải chịu phí và không có nỗ lực nào để che giấu sự thật này. Nhưng với 10 kg hành lý xách tay và một túi bổ sung, hầu hết hành khách nên được bảo hiểm tốt.
- Đóng cửa đăng ký Ryanair - bàn làm thủ tục phục vụ các chuyến bay của Ryanair bị cắt vào đúng thời điểm bạn được bảo họ làm, một vấn đề đơn giản là khi Ryanair nói "nửa tiếng", nghĩa là 30 phút. Mặc dù là một công ty Ailen, Ryanair không được điều hành với tinh thần vui vẻ, "Ah, shure, nó sẽ phù hợp!"
- Dịch vụ ăn uống trên máy bay Ryanair - không có gì bàn về chất lượng thực phẩm và đồ uống của người sành ăn trên các chuyến bay của Ryanair, tôi đã tốt hơn, tôi cũng đã tệ hơn. Nhiều người vẫn phàn nàn rằng Ryanair thực sự tính phí cho thực phẩm và đồ uống. Cà phê và bánh sandwich đơn giản không phải là một phần của giá vé máy bay, hãy vượt qua nó.
- Ryanair Sales pitch và PR Spins - bay Ryanair có thể giống như xem một kênh mua sắm tại nhà vào đêm khuya, thậm chí trên một đoạn đường ngắn từ Dublin đến Glasgow. Bạn sẽ được cung cấp tất cả các loại với giá "tuyệt vời", bao gồm cả vé xổ số. Tùy thuộc vào tâm trạng và quan điểm của bạn về cuộc sống, điều này có thể gây cười hoặc khó chịu.
- Ưu tiên nội trú - lên máy bay ưu tiên (tính phí như một khoản phụ) chỉ hữu ích nếu bạn muốn đảm bảo rằng bạn mang theo gần bạn trong chuyến bay. Với chỗ ngồi được phân bổ, nó đã trở thành tất cả nhưng lỗi thời.
- Quốc tịch của tiếp viên hàng không Ryanair - ở đây chúng tôi đi vào lãnh thổ nguy hiểm, vì những lời chỉ trích về Ryanair ở Ireland và Vương quốc Anh thường đề cập đến thực tế rằng các tiếp viên hàng không là "người nước ngoài" với sự hiểu biết tiếng Anh. Mặc dù đúng là nhiều người sử dụng tiếng Anh có dấu rất nặng, nhưng đối với người không nói tiếng mẹ đẻ thì điều này sẽ không khác nhiều so với giọng Connemara. Đôi khi tôi không thể không tự hỏi liệu tất cả những cuộc nói chuyện này có phải là về bài ngoại hay không hơn bất cứ điều gì khác.
- Giám đốc điều hành Ryanair Michael O'Leary và các pha nguy hiểm công khai của ông - các nữ tu nhảy múa, đồ lót làm mũ, ngả trong vỏ bọc động cơ, trình bày một dịch vụ "giường và giường", hoặc sử dụng tất cả mọi người và mọi thứ từ Carla Bruni hoặc những kẻ buôn lậu ma túy thất bại đến 9/11 cho các pha nguy hiểm công khai của anh ta, O'Leary là Simon Cowell của ngành công nghiệp hàng không. Người đàn ông bạn yêu ghét. Nếu Ryanair đang bán một chiếc phi tiêu với khuôn mặt của mình trên đó, đây có thể là một cuốn sách bán chạy nhất. Sau đó, một lần nữa, nhân vật gần như Faustian của O'Leary và hành vi đáng ghét thường có thể bị bỏ qua một cách an toàn khi bạn loại bỏ một người thuê đơn thuần cho một chuyến bay. Và dù sao anh ta cũng không ngồi cạnh bạn (mặc dù anh ta có thể tải hành lý của bạn trong một nhúm, một CEO thực tế).