Xu hướng trong các chương trình khuyến khích du lịch

Một số lượng lớn của kinh doanh du lịch có liên quan đến du lịch khuyến khích. Du lịch ưu đãi là du lịch liên quan đến kinh doanh được thiết kế để cung cấp động lực hoặc khuyến khích để giúp các doanh nhân thành công hơn.

Để tìm hiểu thêm về du lịch khuyến khích, David A. Kelly đã phỏng vấn Melissa Van Dyke, chủ tịch của Quỹ nghiên cứu khuyến khích, một tổ chức phi lợi nhuận tài trợ cho nghiên cứu và phát triển sản phẩm cho ngành công nghiệp khuyến khích, như cũng như giúp các tổ chức phát triển các chiến lược cải thiện hiệu suất và động lực hiệu quả.

Chương trình khuyến khích kinh doanh du lịch / nhân viên là gì?

Trong nhiều thập kỷ, các nhà quản lý và chủ doanh nghiệp đã sử dụng lời hứa du lịch đến các điểm đến hấp dẫn hoặc kỳ lạ như một công cụ tạo động lực với cả nhân viên nội bộ và các đối tác kênh của họ. Tuy nhiên, điều mà nhiều người không nhận ra là trong nửa thế kỷ qua, đã có rất nhiều phương pháp dựa trên nghiên cứu và thực tiễn tốt nhất được phát triển xung quanh du lịch khuyến khích. Tương tự như vậy, toàn bộ ngành công nghiệp hiện nay tồn tại với chuyên môn về thời điểm và cách sử dụng du lịch khuyến khích như một công cụ tạo động lực trong các tổ chức.

Là một phần của nghiên cứu, "Giải phẫu chương trình du lịch khuyến khích", Quỹ nghiên cứu khuyến khích đã đưa ra định nghĩa cụ thể sau đây cho các chương trình du lịch khuyến khích:

"Chương trình du lịch ưu đãi là một công cụ tạo động lực để nâng cao năng suất hoặc đạt được các mục tiêu kinh doanh trong đó người tham gia kiếm được phần thưởng dựa trên mức độ thành tích cụ thể do quản lý đặt ra. Người kiếm tiền được thưởng một chuyến đi và chương trình được thiết kế để công nhận người kiếm tiền vì thành tích của họ . "

Ai nên có chúng và tại sao?

Trong hầu hết mọi ngành công nghiệp, các chương trình du lịch khuyến khích thường được sử dụng như một công cụ tạo động lực với các nhóm bán hàng nội bộ hoặc bên ngoài, nhưng bất kỳ tổ chức hoặc nhóm làm việc nào cũng có thể sử dụng chúng một cách hiệu quả khi có khoảng cách về năng suất hoặc mục tiêu công việc chưa thực hiện.

Nghiên cứu trước đây được thực hiện bởi Stolovitch, Clark và Condly đã đưa ra một quy trình gồm tám bước giúp chủ sở hữu chương trình tiềm năng xác định nơi khuyến khích sẽ có hiệu quả và cung cấp hướng dẫn để thực hiện. Sự kiện đầu tiên của mô hình Cải thiện Hiệu suất theo Ưu đãi (PIBI) này là đánh giá. Trong giai đoạn đánh giá chi tiết quản lý, nơi tồn tại khoảng cách giữa mục tiêu tổ chức và hiệu suất công ty mong muốn và động lực là nguyên nhân cơ bản. Chìa khóa để đánh giá này là đảm bảo đối tượng mục tiêu đã có các kỹ năng và công cụ cần thiết để thu hẹp khoảng cách mong muốn.

Nếu những điều này tồn tại, thì một chương trình du lịch khuyến khích có thể là một lựa chọn mạnh mẽ.

Một số ví dụ về các chương trình khuyến khích và giá trị họ cung cấp là gì?

Trong nghiên cứu "Tác động dài hạn của du lịch khuyến khích đối với một công ty bảo hiểm" cho thấy tổng chi phí của chương trình ưu đãi du lịch cho mỗi người đủ điều kiện (và khách của họ) là khoảng 2.600 đô la. Sử dụng trung bình doanh số hàng tháng là 2.181 đô la cho những người đủ điều kiện và mức doanh số trung bình hàng tháng là 859 đô la cho mỗi đại lý không đủ điều kiện, chi phí thanh toán cho chương trình là hơn hai tháng.

Trong Giải phẫu của một chương trình du lịch khuyến khích (ITP), các nhà nghiên cứu đã có thể chỉ ra rằng những nhân viên được khen thưởng có xu hướng làm việc tốt hơn và ở lại với công ty của họ lâu hơn so với các đồng nghiệp. Thu nhập hoạt động ròng và nhiệm kỳ của những người tham gia ITP cao hơn đáng kể so với những người không tham gia. Trong số 105 nhân viên tham gia chuyến đi khuyến khích của Tổng công ty, 55% có xếp hạng hiệu suất hàng đầu và nhiệm kỳ bốn năm trở lên (cao hơn đáng kể so với nhân viên trung bình) và 88,5% có xếp hạng hiệu suất cao nhất.

Nhưng lợi ích của các chương trình du lịch khuyến khích không chỉ là tiền tệ và số. Nghiên cứu này cũng nêu chi tiết một số lợi ích của tổ chức, bao gồm văn hóa tổ chức và khí hậu tích cực và phác thảo những lợi ích cho cộng đồng mà chương trình du lịch phục vụ.

Nghiên cứu trường hợp bổ sung:

• Nghiên cứu trường hợp du lịch ưu đãi
• Đề cử dựa trên nghiên cứu trường hợp du lịch ưu đãi

Những thách thức liên quan đến việc kết hợp một chương trình là gì?

Những thách thức chính với các chương trình có xu hướng nằm trong ngân sách eo hẹp và thực hiện một chương trình hiệu quả thể hiện mức độ lợi nhuận nào đó.

Cấu trúc của một nghiên cứu ITP cung cấp năm yếu tố được khuyến nghị để nỗ lực Du lịch Ưu đãi thành công. Ngoài ra, để tối đa hóa lợi ích của chương trình du lịch khuyến khích, nghiên cứu đã kết luận sự kiện du lịch khuyến khích nên bao gồm:

1. Các tiêu chí thu nhập và lựa chọn cho phần thưởng phải được gắn rõ ràng với các mục tiêu kinh doanh
2. Truyền thông về chương trình và những người tham gia tiến tới mục tiêu phải rõ ràng và nhất quán.
3. Thiết kế của chương trình du lịch, bao gồm các điểm đến mong muốn, các phiên tương tác và thời gian giải trí cho người kiếm tiền, nên thêm vào sự phấn khích chung
4. Các giám đốc điều hành và quản lý chủ chốt nên đóng vai trò là chủ nhà để củng cố cam kết của công ty về chương trình khen thưởng và công nhận
5. Công ty nên lưu giữ hồ sơ chi tiết chứng minh năng suất của người kiếm tiền và những đóng góp của họ cho hiệu quả tài chính của công ty.

1. công nhận người kiếm tiền
2. cơ hội kết nối cho những người biểu diễn hàng đầu để xây dựng mối quan hệ với những người biểu diễn hàng đầu khác và quản lý khóa
3. hợp tác giữa những người thực hiện và quản lý hàng đầu về thực tiễn và ý tưởng tốt nhất
4. động lực của người kiếm tiền để tiếp tục đạt được hiệu suất cao.

Bao nhiêu nội dung cuộc họp để đưa vào một chương trình du lịch khuyến khích cũng có xu hướng là một thách thức với các nhà quy hoạch hiện đang cho phép người tham gia dành khoảng 30% kinh nghiệm của họ trong các cuộc họp.

Điều gì ROI ROI trên các loại chương trình?

Trong nghiên cứu của mình, du lịch khuyến khích có cải thiện năng suất không? IRF nhận thấy rằng du lịch khuyến khích là một công cụ xúc tiến bán hàng hoạt động tốt trong việc nâng cao năng suất bán hàng. Trong trường hợp năng suất của công ty được nghiên cứu tăng trung bình 18%.

Trong nghiên cứu "Đo lường ROI của các chương trình ưu đãi bán hàng", ROI mẫu trên Chương trình bán hàng của đại lý sử dụng dữ liệu Post-Hoc làm nhóm kiểm soát là 112%.

Tuy nhiên, sự thành công của các chương trình này phụ thuộc vào mức độ chương trình được thiết kế và thực hiện. Trong nghiên cứu, "Đánh giá tác động của các chương trình khuyến khích bán hàng", nghiên cứu cho thấy rằng nếu tổ chức không có yếu tố thay đổi cần xảy ra trong các quy trình ngược dòng và hạ nguồn, Chương trình du lịch khuyến khích sẽ mang lại ROI -92%. Tuy nhiên, khi những thay đổi này được xem xét và thực hiện, chương trình đã nhận ra ROI thực tế là 84%.

Các xu hướng hiện nay là gì?

Xu hướng chính trong các Chương trình Du lịch Ưu đãi (và số lượng nhà lập kế hoạch tương ứng hiện đang sử dụng các tùy chọn này) là:

1. Truyền thông xã hội để quảng bá (40%)
2. Ảo (33%)
3. Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (33%)
4. Sức khỏe (33%)
5. Cơ học trò chơi hoặc trò chơi điện tử (12%)