Mục lục:
- Làm thế nào nó hoạt động?
- Làm thế nào để tôi đăng ký?
- Tôi có phải gia hạn không?
- Điều này sẽ dừng tất cả các cuộc gọi từ các nhà tiếp thị qua điện thoại?
- Điều gì xảy ra nếu tôi nhận được một cuộc gọi tiếp thị qua điện thoại và tôi có trong danh sách?
Để giảm số lượng cuộc gọi tiếp thị qua điện thoại gây phiền nhiễu cho cư dân của mình, Pennsylvania cung cấp chương trình đăng ký Không gọi trên toàn tiểu bang cho phép cư dân PA giảm đáng kể số lượng cuộc gọi tiếp thị qua điện thoại không mong muốn và không mong muốn mà họ nhận được tại nhà. "Người Pennsylvania có quyền treo biển hiệu 'không làm phiền' trên điện thoại của họ và đòi lại một phần quyền riêng tư của họ đã bị xâm chiếm không ngừng bởi các nhà tiếp thị qua điện thoại," Tổng chưởng lý PA Mike nói khi chương trình Do not Call lần đầu tiên được phát động trong năm 2002.
Mọi nhà tiếp thị qua điện thoại gọi cho người tiêu dùng ở Pennsylvania đều được yêu cầu mua danh sách Không gọi này và phải xóa mọi tên trong danh sách khỏi danh sách gọi của họ trong vòng 30 ngày.
Làm thế nào nó hoạt động?
Danh sách Không Gọi được tổng hợp từ tất cả các cư dân Pennsylvania đã đăng ký muốn tránh các cuộc gọi tiếp thị qua điện thoại. Danh sách này được cập nhật và cung cấp cho các nhà tiếp thị qua điện thoại hàng quý. Mọi nhà tiếp thị qua điện thoại gọi cho người tiêu dùng ở Pennsylvania đều được yêu cầu mua danh sách này và phải xóa mọi tên trong danh sách Không gọi khỏi danh sách cuộc gọi của họ trong vòng 30 ngày. Vi phạm luật pháp sẽ bị phạt dân sự lên tới 1.000 đô la hoặc 3.000 đô la nếu người liên hệ từ 60 tuổi trở lên. Những người vi phạm nhiều lần có thể bị cấm kinh doanh tại Pennsylvania.
Làm thế nào để tôi đăng ký?
Cư dân Pennsylvania có thể đăng ký vào chương trình Không Gọi theo hai cách:
- Truy cập trang web nơi bạn có thể tìm hiểu thêm về chương trình và đăng ký tên và điện thoại của bạn.
- Gọi điện thoại miễn phí 1-888-777-3406. Bạn sẽ được yêu cầu cung cấp tên, địa chỉ, mã ZIP và số điện thoại của bạn. Đường dây nóng hoàn toàn tự động và mở cửa suốt ngày đêm.
Tôi có phải gia hạn không?
Vâng. Số điện thoại của bạn sẽ vẫn còn trong Danh sách không gọi PA trong 5 năm sau khi bạn đăng ký. Sau thời gian đó, bạn sẽ cần phải đăng ký lại vào chương trình. Ngoài ra, nếu bạn thay đổi số điện thoại, bạn phải đăng ký số mới để nó ảnh hưởng đến điện thoại mới của bạn.
Điều này sẽ dừng tất cả các cuộc gọi từ các nhà tiếp thị qua điện thoại?
Không. Nếu bạn đăng ký vào danh sách "Không gọi", vẫn có một số cuộc gọi bạn có thể nhận được vì chúng bị loại trừ khỏi luật này. Bạn vẫn có thể nhận được cuộc gọi:
- Được thực hiện để đáp ứng yêu cầu nhanh trước đây của người tiêu dùng.
- Được thực hiện liên quan đến một khoản nợ, hợp đồng, thanh toán hoặc hiệu suất hiện có.
- Khi mối quan hệ kinh doanh được thiết lập giữa người tiêu dùng và thực thể thực hiện cuộc gọi hiện đang tồn tại.
- Được thực hiện thay mặt cho một tổ chức từ thiện hoặc huynh đệ được miễn thuế.
- Được thực hiện thay mặt cho một tổ chức cựu chiến binh.
- Được thực hiện thay mặt cho một nhóm chính trị hoặc ứng cử viên.
Điều gì xảy ra nếu tôi nhận được một cuộc gọi tiếp thị qua điện thoại và tôi có trong danh sách?
Trước tiên, vui lòng xác minh rằng đây không phải là các loại cuộc gọi được đề cập như ngoại lệ ở trên và bạn đã đợi ít nhất 2 tháng kể từ khi bạn thêm tên vào danh sách ban đầu.
Sau đó, nếu bạn cảm thấy bạn có một cuộc phản kháng hợp lệ, các khiếu nại chống lại người bán hàng qua điện thoại vi phạm luật này nên được gửi đến Văn phòng Bảo vệ người tiêu dùng của Văn phòng Tổng chưởng lý bằng cách gọi đến Đường dây nóng miễn phí 1-800-441-2555 hoặc nộp đơn khiếu nại điện tử thông qua Văn phòng Tổng chưởng lý.
