Mục lục:
Khi bạn đang mát-xa và đau, bạn có lên tiếng không? Hay bạn nghĩ, "anh ấy có thể biết những gì anh ấy đang làm." Nếu âm nhạc quá to, bạn có yêu cầu nhà trị liệu tắt nó không? Hoặc bạn chỉ nghĩ, "Nó không tệ đến thế. Tôi có thể chịu đựng nó." Nếu nhà trị liệu đang nói và bạn muốn im lặng, bạn có im lặng không? Hoặc bạn nói, "Tôi không muốn nói chuyện."
Bạn có thể rất vui khi biết rằng mình có trách nhiệm lên tiếng và nêu rõ sở thích của mình trong những tình huống này, theo "Quy tắc ứng xử Spa" do Hiệp hội SPA Quốc tế và Hiệp hội Khách sạn Resort phát triển.
Quy tắc ứng xử của Spa
Có rất nhiều spa khác nhau trên khắp thế giới, nhưng tất cả đều có một điểm chung: họ ở đó để nuôi dưỡng và chăm sóc bạn. Họ tạo ra một bầu không khí tuyệt đẹp thu hút năm giác quan của bạn, thuê nhân viên giỏi nhất hiện có và thiết kế một loạt các phương pháp điều trị để bạn cảm thấy và nhìn tốt hơn.
Nhưng các cá nhân có sở thích khác nhau về những thứ như nhiệt độ, áp suất và âm nhạc. Các nhà trị liệu có xu hướng là những người nhạy cảm, thích chăm sóc người khác, nhưng họ không phải là những người đọc ý nghĩ. Họ dựa vào bạn để lên tiếng nếu có điều gì đó khiến bạn thậm chí hơi khó chịu khi việc điều trị mở ra.
Trách nhiệm của khách
Đó là lý do tại sao các trách nhiệm khách hàng hàng đầu trong Quy tắc ứng xử Spa là:
- Truyền đạt sở thích, kỳ vọng và mối quan tâm của bạn. Điều này có nghĩa là cho nhà trị liệu biết trước, trong và sau khi điều trị bất cứ điều gì trong tâm trí của bạn! Bạn thích nhiều áp lực, da bạn dễ bị đỏ, bạn chưa bao giờ đến spa trước đây. Tất cả đều ổn.
- Truyền đạt thông tin sức khỏe đầy đủ và chính xác và lý do cho chuyến thăm của bạn. Nhiều spa có bạn điền vào một mẫu trước khi điều trị. Bạn có thể khoanh tròn những phần cơ thể bị tổn thương. Nhưng một số thông tin rất quan trọng để tiết lộ, như việc bạn đang dùng Retin-A hay gần đây đã bị bong tróc. Nếu bạn giữ bí mật đó và yêu cầu tẩy lông, bạn có thể mất một chút da với tóc.
- Đối xử với nhân viên và khách khác với sự lịch sự và tôn trọng. Hầu hết những người đi spa đều rất đáng yêu. Nhưng đôi khi …. họ xuất hiện để điều trị say rượu. Chúng to quá. Họ mang điện thoại di động vào phòng thư giãn. Đừng là một trong những người này. Hãy yên tĩnh và ân cần trong phòng thay đồ và không gian công cộng. Và trong phòng điều trị, hãy hiểu rằng bác sĩ trị liệu của bạn là một chuyên gia đã dành nhiều giờ để học cách làm việc của họ.
- Sử dụng sản phẩm, thiết bị và liệu pháp theo hướng dẫn. Điều này có nghĩa là không ngồi dưới ánh mặt trời trong ba giờ sau khi lấy vỏ glycolic. Uống nhiều nước sau khi bạn mát-xa thay vì bị nổ tung. Đừng dành một giờ trong phòng tắm hơi.
- Tham gia vào các nỗ lực để bảo vệ môi trường. Chỉ vì có một nguồn cung cấp khăn vô tận trong phòng thay đồ không có nghĩa là bạn nên thử sử dụng tất cả. Hãy xanh
Quyền khách
Quy tắc ứng xử Spa cũng thể hiện quyền của bạn với tư cách là khách của spa. Bạn có quyền:
- Một môi trường sạch sẽ, an toàn và thoải mái. Không có tóc trong cống. Không có nhà trị liệu kỳ lạ. Không có ghế sofa bẩn.
- Dừng điều trị bất cứ lúc nào, vì bất kỳ lý do.Điều này thường chỉ xảy ra nếu một nhà trị liệu không phù hợp. Nhưng nếu bạn không thích nhà trị liệu (Quá thiếu kinh nghiệm? Không phù hợp?) Bạn có thể nói rằng bạn không muốn tiếp tục.
- Được đối xử với sự cân nhắc, nhân phẩm và tôn trọng.Hầu hết các spa nổi trội ở đây.
- Điều trị bí mật thông tin sức khỏe được tiết lộ của bạn.
- Nhân viên được đào tạo tôn trọng điều trị theo các giao thức và chính sách và thủ tục của spa. Mọi người nên có giấy phép.
- Đặt câu hỏi về kinh nghiệm spa của bạn.Bạn có thể làm điều này trước, trong hoặc sau khi điều trị.
- Hỏi thông tin về đào tạo nhân viên, cấp phép và chứng nhận.Nếu một spa quảng cáo các đặc sản như phương pháp trị liệu Ayurveda, bạn có quyền biết nơi các nhân viên được đào tạo.
