Mục lục:
- Xác định lòng trung thành thông qua sự thuận tiện
- Xác định lòng trung thành thông qua giá cả
- Xác định lòng trung thành thông qua các cơ hội mua lại
Được chỉnh sửa bởi Joe Cortez; Tháng 6 năm 2018
Có một tấn của các hãng hàng không và chuỗi khách sạn để lựa chọn trên toàn thế giới. Nếu bạn không muốn đi du lịch nhiều hơn một lần một năm, thì nên đặt các chuyến bay và phòng khách sạn thuận tiện nhất và tiết kiệm chi phí cho nhu cầu của bạn.
Nhưng nếu bạn đang bay nhiều lần trong một năm và hy vọng để rack lên hàng ngàn dặm bay và điểm của khách sạn, trung thành với một thương hiệu cụ thể là chìa khóa. Cái nào có ý nghĩa cho thói quen du lịch của bạn? Quyết định của bạn nên đi xuống ba điểm chính: sự thuận tiện, giá cả và giải thưởng
Xác định lòng trung thành thông qua sự thuận tiện
Ưu tiên hàng đầu của bạn khi chọn khách hàng trung thành hoặc chuỗi khách sạn nên là vị trí. Liệu hãng hàng không cung cấp các chuyến bay thẳng từ sân bay nhà của bạn đến một loạt các thành phố trên khắp thế giới? Đối với khách sạn, bạn sẽ tìm thấy tài sản thành viên trong các thành phố bạn đi du lịch nhất? Tùy thuộc vào nơi bạn sống và nơi bạn đi du lịch, các tùy chọn sẽ thay đổi đáng kể.
Các hãng hàng không khai thác các chuyến bay ra khỏi trung tâm thành phố. Đây thường là những trung tâm dân số lớn, nhưng chúng cũng được định vị để vượt biển lý tưởng. Các thành phố như New York, Chicago và Washington, D.C. là những trung tâm chính cho các hãng hàng không khai thác các chuyến bay đến châu Âu. Los Angeles, San Francisco, Seattle và Denver cung cấp số lượng chuyến bay xuyên Thái Bình Dương nhiều nhất. Các hãng hàng không có thể có nhiều trung tâm và việc di chuyển giữa chúng thường rất dễ dàng, với hàng chục chuyến bay có sẵn mỗi ngày.
Làm thế nào để bạn xác định tùy chọn thuận tiện nhất của bạn? Nếu bạn sống ở New York, nhưng bạn thường xuyên đi đến cả Châu Á và Châu Âu, bạn có rất nhiều lựa chọn. Tất cả ba hãng hàng không kế thừa - American Airlines, Delta Air Lines và United - đều có trung tâm tại khu vực New York. Bạn sẽ tìm thấy các chuyến bay thẳng đến nhiều thành phố ở châu Âu và một số ở châu Á thông qua các mạng lưới mở rộng của họ. Nhưng nếu bạn cần mạo hiểm đến các điểm đến khác, việc truy cập vào một trong những trung tâm khác của hãng hàng không ở Mỹ không nên khó khăn.
Nếu bạn sống ở Philadelphia hoặc Charlotte, Bắc Carolina, Mỹ có lẽ là lựa chọn tốt nhất của bạn. Sau khi sáp nhập với US Airways, American hiện khai thác phần lớn các chuyến bay rời cả hai thành phố, bao gồm các chuyến bay thẳng đến các điểm đến quốc tế bao gồm London, Rome và Tel Aviv.
Trong khi đó, nếu bạn sống ở Atlanta, hãy cân nhắc việc đặt lòng trung thành của bạn với Delta. Thông qua hãng hàng không gia đình và các đối tác SkyTeam của họ, bạn sẽ có quyền truy cập vào các chuyến bay thẳng đến các thành phố như Tokyo và Johannesburg.
Điều gì xảy ra nếu bạn không sống trong một thành phố trung tâm và bị buộc phải kết nối? Bạn sẽ có một số yếu tố để lựa chọn, bao gồm thời gian bay, giá cả và số lần dừng. Sử dụng một công cụ như Hipmunk để xác định sự cân bằng của thời gian, bố cục và căng thẳng tổng thể
Đối với các khách sạn, hãy duyệt qua các chuỗi lớn để xem họ có cung cấp các khách sạn được xếp hạng hàng đầu trong các thành phố yêu thích của bạn không. Nếu bạn giới hạn lưu trú ở các chuỗi khách sạn cụ thể này, bạn có thể kiếm được các đặc quyền ưu tú như nâng cấp phòng, WiFi miễn phí và bữa sáng hàng ngày kiểu lục địa, cùng với mức giá chiết khấu, điểm thưởng và phòng trống được mở rộng.
Xác định lòng trung thành thông qua giá cả
Nếu bạn đang trả tiền cho chuyến du lịch của riêng mình, giá cả có thể là một yếu tố thậm chí còn lớn hơn cả sự tiện lợi. Tùy thuộc vào chính sách công việc của bạn, sẽ tốt hơn nếu bạn chi nhiều tiền hơn để có một chuyến bay thẳng để tối đa hóa năng suất của bạn và giảm thiểu thời gian vận chuyển. Tuy nhiên, khách du lịch giải trí thường sẵn sàng thêm vào nhiều kết nối để tiết kiệm tiền.
Nhiều hãng hàng không yêu cầu các tờ rơi phải chi một khoản tiền tối thiểu mỗi năm để có được tình trạng trung thành. Nếu bạn có thể chi 2.500 đô la trở lên cho vé máy bay mỗi năm (trước thuế và phí), trung thành với một trong những hãng di sản có thể trả cổ tức. Nhưng nếu bạn là một tờ giải trí ai muốn sử dụng tất cả dặm kiếm được của họ, xem xét ai sẽ cung cấp cho bạn những bang lớn nhất cho buck của bạn. Nếu bạn sống gần một sân bay được phục vụ bởi Southwest Airlines, Rapid Awards có thể là lựa chọn tốt nhất để kiếm điểm và đổi chuyến bay.
Trong khi các hãng hàng không thường định giá các chuyến bay cạnh tranh, giá khách sạn có thể thay đổi đáng kể. Tùy thuộc vào nơi bạn sẽ đến, một tài sản có thể là một người chiến thắng rõ ràng về giá cả. Nếu bạn đang ở trong ngân sách, kiếm được điểm hoặc trạng thái thông qua khách sạn có thể không phải là lựa chọn tốt nhất của bạn Nhưng nếu bạn ở nhiều đêm tại các khách sạn thuận tiện nhất cho kỳ nghỉ của bạn, thì bạn có thể là một giấc ngủ ngon từ những phần thưởng lớn.
Để tìm ra khách sạn nào là tốt nhất, hãy trừ đi giá trị cảm nhận của các đặc quyền được bao gồm từ tỷ lệ hàng đêm. Trong thực tế: Nếu một khách sạn Hyatt rẻ hơn $ 20 nhưng bạn nhận được internet và bữa sáng miễn phí tại khách sạn Westin, nếu có thể hợp lý hơn để đặt phòng cho các đặc quyền bổ sung.
Xác định lòng trung thành thông qua các cơ hội mua lại
Khi xem xét lòng trung thành, cơ hội mua lại rõ ràng là một ưu tiên. Các hãng hàng không và khách sạn cạnh tranh về giá - nhưng họ cũng phải cạnh tranh về các đặc quyền, như tỷ lệ giải thưởng và các tùy chọn đổi quà.
Tỷ lệ giải thưởng cho đêm và chuyến bay thường tương đương giữa các sản phẩm tương tự. Khi bạn xác định một hãng hàng không hoặc khách sạn phù hợp nhất với bạn dựa trên các tiêu chí trên, đó là chìa khóa để gắn bó với nó bằng cách đặt chuyến đi kiếm được tín dụng trong chương trình đó. Điểm thường có thể được chuyển giữa các hãng hàng không và khách sạn, nhưng chúng không bao giờ có thể được chuyển từ hãng này sang hãng khác, hoặc giữa một cặp chuỗi khách sạn, trừ khi bạn sẵn sàng chịu ảnh hưởng lớn bằng cách chuyển khoản qua Points.com.
Dành thời gian nghiên cứu không chỉ các chuyến bay và phòng khách sạn bạn có thể đặt bằng tiền mặt, mà còn là cách bạn sẽ có thể chi tiêu số điểm bạn kiếm được. Một khi bạn xác định một hãng hàng không và chuỗi khách sạn, bạn cũng nên đăng ký một thẻ tín dụng có thương hiệu, cho phép bạn kiếm được dặm thêm và điểm khi trả tiền cho các chuyến bay và phòng khách sạn.
Mặc dù điều hướng các chương trình khách hàng thân thiết có vẻ khó khăn, nhưng tận dụng tối đa chuyến đi của bạn cũng dễ như xem qua ba điểm. Bằng cách xác định các tùy chọn tốt nhất của bạn dựa trên các tùy chọn tiện lợi, giá cả và quy đổi, bạn có thể nhận được phần thưởng cho mỗi chuyến đi.
