Hãng hàng không và xe lăn, xe tập đi, gậy

Lời khuyên và lời khuyên cho việc đi lại bằng xe lăn, xe tập đi hoặc gậy, và cho hành khách bị hạn chế di chuyển.

• Xe lăn, xe tập đi có thể được kiểm tra cổng

  Nếu bạn có xe lăn, xe tập đi hoặc thiết bị hỗ trợ di chuyển khác - bất kỳ vật dụng nào trong số này đều có thể được kiểm tra. Xe lăn có pin ướt thường là một vấn đề vì vậy hãy gọi cho hãng hàng không nếu đây là loại bạn sử dụng. Hầu hết các xe lăn và xe tập đi đều có thể được kiểm tra cổng, vì vậy nếu bạn chọn, bạn có thể sử dụng xe tập đi hoặc xe lăn của bạn ngay đến cửa máy bay.

• Nếu bạn không thể đi bộ chưa được đăng ký, hãy yêu cầu tìm kiếm thủ công

  Nếu bạn sử dụng thiết bị di động như xe lăn - bạn có thể yêu cầu kiểm tra thủ công khi sàng lọc tại sân bay nếu bạn không thể đi bộ qua máy dò. Bạn có thể yêu cầu một người sàng lọc đồng giới để thực hiện việc kiểm tra thủ công.

  Nếu bạn sử dụng gậy, hãy lưu ý rằng nó sẽ đi vào vành đai và thông qua các máy sàng lọc. Nếu bạn không thể đi bộ vài bước mà không có gậy, hãy thông báo cho những người sàng lọc an ninh sân bay, những người có thể cung cấp các tùy chọn về việc kiểm tra thủ công hoặc sẽ trả lại gậy cho bạn sau khi được kiểm tra, và sau đó bạn có thể tiến hành kiểm tra an ninh sân bay.

• Hỏi xem sân bay có cho phép hộ tống đi không

  Nếu bạn đang sử dụng một thiết bị di động như xe lăn của riêng bạn, bạn có thể có được một thẻ hộ tống cho người thân để hộ tống bạn đến cổng tại một số sân bay. Nếu không, bạn có thể yêu cầu được hỗ trợ với ghế của mình và không chuyển sang một trong những hãng hàng không.

• Chuẩn bị ghế của bạn để kiểm tra cổng

  Nếu bạn đang kiểm tra cổng (hoặc nếu khi nhận phòng, không có túi để đặt xe lăn của bạn), hãy chắc chắn rằng phần gác chân được tháo ra hoặc gập lại để giảm khả năng nó bị hỏng. Nếu bạn có một chiếc đệm trên xe lăn, hãy tháo nó ra và mang nó lên máy bay.

• Tư vấn cho hãng hàng không về giới hạn vận động của bạn

  Nếu bạn sử dụng dụng cụ hỗ trợ di chuyển như xe lăn hoặc xe tập đi, hãy thông báo cho hãng hàng không về giới hạn di chuyển của bạn - liệu bạn có thể đi lên cầu thang hay không, liệu bạn có thể đi bộ ở bất kỳ khoảng cách nào nếu mặt đất bằng phẳng, cho dù bạn có thể đến chỗ ngồi của mình một mình và nếu bạn cần một tay vịn có thể nâng. Tất cả những điều này đều quan trọng trong việc nhận được mức hỗ trợ mà bạn có thể / không cần, và khi hãng hàng không biết trước, họ có thể có nhân viên phù hợp ở đó để giúp đỡ.

• Thiết bị di động của bạn sẽ ở đâu khi đến nơi?

  Nếu bạn đang kiểm tra hỗ trợ di chuyển của bạn khi nhận phòng và không phải cổng, hãy hỏi nơi sẽ được mang đến khi đến nơi. Một số sân bay có khu vực riêng biệt cách xa băng chuyền hành lý thông thường.

• Hãy chắc chắn rằng các tài liệu hàng không

  Đảm bảo các yêu cầu hỗ trợ của bạn có trong hồ sơ và kiểm tra kỹ với đại lý đăng ký hoặc đại lý cổng. Có những lúc tại sân bay, chúng tôi có những tình huống cất cánh bất ngờ (khi một hành khách cần hỗ trợ đầy đủ để được miễn nhiệm) và nếu nhân viên tại sân bay đến không biết, điều đó có nghĩa là hành khách có thể bị kẹt trong khi chờ đợi tìm nhân viên được đào tạo nâng nâng thích hợp để đến nơi.

• Xem xét Preboarding và vị trí chỗ ngồi của bạn

  Bất kể hạn chế di chuyển của bạn, nếu bạn cần thêm thời gian để đến máy bay thì hãy tận dụng việc chuẩn bị trước. Chỗ ngồi lối đi thường dễ quản lý hơn vì có thể khó tiếp cận nhà vệ sinh khi bạn ngồi ở cửa sổ trong ngân hàng 3 chỗ ngồi.

• Nhận phòng và hỗ trợ đặc biệt

  Nếu bạn cần hỗ trợ xe lăn, nhưng không sử dụng riêng, hãy tiến hành đăng ký bất kể - có thể có hoặc không có vị trí đăng ký riêng để được hỗ trợ đặc biệt.

• Giảm giá có thể cho tiếp viên / đồng hành du lịch

  Xin lưu ý rằng một người đi cùng / bạn đồng hành có thể đi du lịch với mức chiết khấu cao trong một số trường hợp. Bất kỳ tình huống có thể xảy ra khi điều này có thể được áp dụng sẽ phải thông qua (các) nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe của bạn và bàn y tế của hãng hàng không.