Lời khuyên văn hóa cho việc kinh doanh ở Chile

Để giúp du khách kinh doanh tránh các vấn đề văn hóa khi đi du lịch Chile, chúng tôi đã nói chuyện với chuyên gia văn hóa Gayle Cotton. Cô Cotton là tác giả của cuốn sách bán chạy nhất, nói bất cứ điều gì với bất cứ ai, bất cứ nơi nào: 5 chìa khóa để giao tiếp đa văn hóa thành công. Bà Cotton cũng là một diễn giả chính nổi tiếng, một cơ quan được quốc tế công nhận về giao tiếp đa văn hóa, và Chủ tịch của Circles Of Excellence Inc. Bà Cotton đã được giới thiệu trên nhiều chương trình truyền hình, bao gồm NBC News, PBS, Good Morning America, Tạp chí PM, PM Tây Bắc và Báo cáo Thái Bình Dương.

Cô Cotton rất vui khi chia sẻ những lời khuyên này để giúp du khách kinh doanh tránh các vấn đề văn hóa tiềm ẩn khi đi du lịch.

Bạn có lời khuyên gì cho khách du lịch doanh nghiệp đến Chile?

• Trong văn hóa kinh doanh Chile, cố gắng làm chệch hướng sự chú ý từ chính bạn. Chiến lược tốt nhất là thể hiện sự quan tâm thực sự đến người khác.
• Người Chile là một người rất yêu nước và có thể sẽ xúc phạm đến những bình luận tiêu cực dưới bất kỳ hình thức nào nhắm vào đất nước họ.
• Đó là một sai lầm khi so sánh Chile với Argentina: đã có rất nhiều xung đột giữa họ.
• Tập trung vào các câu hỏi liên quan đến sở thích của họ, cho dù đó là thể thao, du lịch, văn hóa hay cuộc sống hơn là những câu hỏi rất cá nhân.
• Người Chile nhận thấy sự gián đoạn là một cách tham gia vào các cuộc trò chuyện và thể hiện sự quan tâm đến những gì đang được nói. Vì vậy, nếu bạn bị gián đoạn, không cần phải xúc phạm.

• Hãy nhớ rằng người Chile có xu hướng lịch sự vốn có, đôi khi khiến họ nói những gì họ nghĩ rằng họ muốn bạn nghe, thay vì đưa ra một câu trả lời thẳng thắn.
• Danh dự cá nhân rất quan trọng đối với các doanh nhân Mỹ Latinh. Không được chỉ trích công khai hoặc bảo trợ người khác, và làm bất cứ điều gì khác có thể tạo ra sự bối rối.
• Người Nam Mỹ thường nói chuyện gần gũi hơn so với người Bắc Mỹ, vì vậy hãy cố gắng hết sức để thích nghi với thực tiễn này. Nó có thể được thực hiện nếu bạn quay trở lại từ một người nào đó.

• Lưu ý rằng khi tình bạn phát triển và củng cố, những cái bắt tay thường được theo sau bởi sự nhiệt tình hôn, ôm và vỗ lưng. Khi bạn ở trong những tình huống này, hãy làm theo sự dẫn dắt của các đối tác Chile, vì họ có thể phạm tội nếu bạn kéo đi.
• Chile có thể là một quốc gia hơi chính thức. Giới thiệu bên thứ ba, thông qua các tổ chức như ngân hàng và công ty tư vấn, thường là khúc dạo đầu cần thiết để tiến hành kinh doanh tại Chile.

Điều quan trọng cần biết về quá trình ra quyết định?

• Văn hóa kinh doanh Chile có một trật tự phân cấp nhất định khi đưa ra quyết định. Bạn sẽ được dự kiến ​​sẽ trì hoãn cho người cao cấp nhất hiện tại.
• Luôn luôn quan sát chuỗi các lệnh của người Viking trong các cuộc đàm phán.

Lời khuyên nào cho phụ nữ?

• Chile là một nơi dễ dàng hơn cho phụ nữ để tiến hành kinh doanh hơn ở nhiều nơi khác ở Nam Mỹ. Tuy nhiên, nữ doanh nhân vẫn có thể gặp phải một số machismo.
• Nó tốt nhất không nên quá khích, và xây dựng mối quan hệ thoải mái trước khi bắt tay vào kinh doanh.
• Đàn ông hầu như luôn trả hóa đơn trong nhà hàng và có thể xấu hổ nếu phụ nữ cố gắng trả tiền.

Bất kỳ lời khuyên về cử chỉ?

• Nếu bạn cần chỉ, sử dụng ngón trỏ. Chỉ vào người khác, tuy nhiên, thường được coi là thô lỗ.

Một số gợi ý tốt cho chủ đề của cuộc trò chuyện là gì?

• Những khía cạnh tích cực của lịch sử Chile và nền kinh tế hiện tại.
• Thể thao là một chủ đề tuyệt vời. Các môn thể thao phổ biến bao gồm trượt tuyết và câu cá.
• Văn hóa, nghệ thuật và văn học Chile là những chủ đề tuyệt vời. Tìm hiểu một cái gì đó về điều này trước chuyến thăm của bạn.
• Chile Địa lý đẹp, phong cảnh, hồ và vườn nho.
• Thực phẩm và rượu luôn là chủ đề tốt. Chile có rượu vang tuyệt vời và rất tự hào về nó và ngành công nghiệp mà nó đã tạo ra.

Một số chủ đề của cuộc trò chuyện cần tránh là gì?

• Don Tiết phê bình bất kỳ khía cạnh nào của Chile, ngay cả khi những người bạn đồng hành Chile của bạn đưa ra những nhận xét này.
• Nó tốt nhất không đề cập đến các quốc gia xung quanh Chile - Argentina, Bolivia và Peru. Có rất nhiều sự cạnh tranh giữa họ.
• Donith thảo luận về vi phạm nhân quyền và người Ấn Độ Araucian.