Mục lục:
Những người điều hành một chiếc giường và bữa ăn sáng nên thưởng thức khách của họ. Không có gì lạ khi tình bạn lâu dài hình thành giữa chủ và khách, và loại khách này thường trở thành khách thường xuyên lặp lại và phục vụ như một nguồn giới thiệu chính cho các khách khác.
Những người ở lại trên giường và bữa sáng không phải là khách du lịch bình thường. Họ đang tìm kiếm chỗ ở và dịch vụ chất lượng, cũng như sự độc đáo của mỗi B & B và mỗi chủ quán trọ.
Khách B & B thường không tìm kiếm một món hời. Trên thực tế, họ thường sẵn sàng trả nhiều tiền hơn cho những thứ khác biệt và khác thường. (Điều đó không nhất thiết có nghĩa là giảm giá không phải là một cách tiếp thị giường ngủ và bữa sáng hiệu quả.)
Khi bạn lên kế hoạch cho việc khởi động giường và bữa sáng của mình, bạn sẽ cần đưa ra một số quyết định để trải nghiệm vừa có lợi cho bạn vừa thú vị cho khách của bạn. Đừng xem nhẹ những quyết định này. Chăm sóc những vật dụng này trước khi xảy ra tình huống có thể giúp bạn tiết kiệm tiền, lo lắng và đau buồn về lâu dài.
Phòng khách / Giường
Hãy cố gắng nhìn vào nhà của bạn một cách khách quan.
- Đồ đạc của bạn trong tình trạng tốt?
- Phòng của bạn có những loại giường nào? Sinh đôi, đôi, nữ hoàng, vua, bồn nước, vv?
- Có đủ không gian tủ quần áo?
Trước khi bạn mở nhà cho khách, hãy thử dành một đêm ở mỗi phòng như thể bạn là khách. Là chủ nhà, người ta thường trở nên miễn nhiễm với tiếng ồn trên đường phố hoặc ánh sáng an ninh sáng chói ở sân sau. Có lẽ tiếng chuông hàng giờ của chiếc đồng hồ ông nội cổ ở hành lang sẽ khiến một số khách thức dậy vào ban đêm.
- Làm giường có chùng xuống không? Có lẽ đã đến lúc mua một chiếc nệm và hộp lò xo mới.
- Những chiếc gối trong tình trạng tốt? Bạn có loại gối nào? Một số khách bị dị ứng với điền xuống.
- Có đủ ánh sáng trong phòng ngủ để mặc quần áo và đọc sách không?
- Là sàn nhà lạnh khi một người ra khỏi giường? Nếu vậy, hãy xem xét thêm một tấm thảm nhỏ.
- Bạn có cần phải lấy ra dầu cho một số cánh cửa khó chịu?
Bạn có được ý tưởng. Tất cả những điều này có thể có nghĩa là sự khác biệt giữa một khách hài lòng và không hài lòng.
Tắm chung
Xu hướng nhất định trong B & B là cung cấp phòng tắm riêng, thường là phòng tắm riêng, với mỗi phòng. ("Bộ phần mềm" có nghĩa là phòng tắm riêng được đặt theo cách mà khách không phải đi qua bất kỳ không gian chung nào để đến phòng tắm. Một số phòng tắm riêng được đặt bên ngoài phòng khách hoặc phòng.)
Nhiều khách hiện mong đợi phòng tắm riêng, nhưng bạn có thể không thể cung cấp phòng tắm riêng cho mỗi phòng. Trong nhiều trường hợp, một vị khách sẽ không phản đối điều này miễn là bạn đã sắp xếp hợp lý để chia sẻ phòng tắm. Nhưng hãy nhớ rằng nếu bạn kết thúc việc chia sẻ phòng tắm với người lạ, bạn sẽ mất một chút riêng tư trong chính ngôi nhà của mình và thậm chí có thể phải chờ xếp hàng vào một lúc nào đó. Giải pháp tốt nhất là, ở mức tối thiểu, đảm bảo chủ nhà trọ, gia đình và bất kỳ nhân viên nào có phòng tắm riêng không được sử dụng bởi bất kỳ khách nào.
Chăm sóc đặc biệt phải được thực hiện để đảm bảo rằng phòng tắm là một cách thận trọng làm sạch trước, trong và sau khi khách lưu trú. Một giỏ nhỏ đồ làm sạch ở một vị trí thuận tiện có thể giúp người khác nhận ra rằng họ cần giữ phòng tắm trong tình trạng tốt cho người khác. Tất nhiên, hãy chắc chắn bao gồm nhiều giấy vệ sinh trong mỗi phòng tắm. Nếu bạn có một hoặc nhiều phòng tắm chung, một dấu hiệu "thông minh" có thể được treo trong phòng tắm như một lời nhắc nhở cho những trò chơi chậm. Giữ bất kỳ tài liệu đọc trong phòng khác.
Bảo mật và chìa khóa
Làm thế nào bạn sẽ đối phó với an ninh trên giường và bữa ăn sáng của bạn? Nhiều chủ nhà cung cấp cho khách một chìa khóa miễn phí. Những người khác tính "phí khóa" hoàn lại lên tới $ 10 (được hoàn lại khi khách trả lại chìa khóa).
Vì sự an toàn của riêng bạn, bạn có thể cung cấp cho khách một chìa khóa cho phòng của họ và một khóa cửa trước thông thường nhưng không phải là khóa an ninh chốt. Các chủ nhà khác cung cấp cho khách một chìa khóa vào phòng của họ và sau đó đặt giờ cụ thể mà cửa trước được mở. Nhiều chủ nhà trọ cung cấp một hộp khóa kết hợp để cung cấp cho khách truy cập vào nhà trọ sau giờ.
Quyết định cẩn thận
Theo truyền thống, một chiếc giường và bữa sáng cung cấp chỗ ở đêm thoải mái và bữa sáng ngon miệng tại nhà riêng. Khách chọn loại chỗ ở này vì họ thích liên hệ cá nhân mà một người chủ giường và bữa sáng cung cấp cho khách của họ.
Lưu trữ B & B thường mang lại nhiều tình bạn mới và khách sẽ quay lại nhiều lần. Tuy nhiên, trước khi bạn bắt đầu kinh doanh, hãy nhìn kỹ vào bản thân và lối sống của bạn. Làm vệ sinh có vẻ như là một cơ hội quyến rũ và thú vị, nhưng nó cũng là một cơ hội sẽ đòi hỏi nhiều giờ dài và rất nhiều công việc khó khăn.
Một loạt các bảng tính và thông tin ban đầu được viết bởi Eleanor Ames, một chuyên gia Khoa học Tiêu dùng Gia đình được Chứng nhận và là giảng viên tại Đại học Bang Ohio trong 28 năm. Cùng với chồng, cô điều hành Bluemont Bed and Breakfast ở Luray, Virginia, cho đến khi họ nghỉ hưu. Rất cám ơn Eleanor đã cho phép cô in lại chúng ở đây. Một số nội dung đã được chỉnh sửa và các liên kết đến các tính năng liên quan trên trang web này đã được thêm vào văn bản gốc của Eleanor.
