Do Benet Wilson biên soạn
Delta có trụ sở tại Atlanta được thành lập vào năm 1924 với tư cách là hoạt động quét bụi của Huff Daland Dusters tại Macon, Ga. Công ty đã chuyển trụ sở chính đến Monroe, La., Một năm sau đó. Đội bay gồm 18 máy bay Huff-Daland Duster Petrel 31 của họ là phi đội thuộc sở hữu tư nhân lớn nhất thế giới, bay về phía nam tới Florida, phía bắc đến Arkansas và phía tây đến California và Mexico.
Năm 1927, Huff Daland bắt đầu cung cấp dịch vụ tại Peru và khai thác tuyến hành khách và thư tín quốc tế đầu tiên ở bờ biển phía tây Nam Mỹ (Lima đến Paita và Talara) cho công ty con của Pan Am Peru Peru vào năm 1928. Cùng năm đó, CE Woolman đã mua Huff Daland Dusters và đổi tên công ty Delta Air Service để tôn vinh khu vực đồng bằng Mississippi mà nó phục vụ.
Năm 1929, Delta đã khai thác các chuyến bay chở khách đầu tiên trên tuyến đường kéo dài từ Dallas, Texas đến Jackson, Miss., Qua Shreveport và Monroe, La., Sử dụng máy bay Travel Air S-6000B, chở năm hành khách và phi công.
Vào những năm 1930, hãng đã bắt đầu dịch vụ ra khỏi Atlanta, đổi tên thành Delta Air Lines và đẩy mạnh các dịch vụ phục vụ hành khách. Vào những năm 1940, nó chuyển trụ sở tới Atlanta, đưa các tiếp viên hàng không lên các chuyến bay Douglas DC-2 và DC-3 của họ, bắt đầu bay chở hàng và bắt đầu cung cấp lớp huấn luyện viên giữa Chicago và Miami.
Những năm 1950 chứng kiến Delta tạo ra hệ thống hub-and-speak, nơi hành khách được đưa đến một sân bay trung tâm và được chuyển đến các điểm đến cuối cùng của họ. Nó cũng tiết lộ logo Widget mang tính biểu tượng và ra mắt dịch vụ máy bay phản lực DC-8. Vào những năm 1960, Delta đã ra mắt dịch vụ máy bay phản lực Convair 880 và DC-9, bay chuyến bay đầu tiên kết nối Atlanta và Los Angeles và kích hoạt hệ thống đặt chỗ SABER điện tử.
Delta ra mắt dịch vụ Boeing 747 vào những năm 1970. Hãng cũng sáp nhập với hãng hàng không Đông Bắc, giới thiệu các chuyến bay phản lực Lockheed L-1011 và bắt đầu bay giữa Atlanta và London. Và vào năm 1979, hãng đã kỷ niệm 50 năm thành lập.
Vào những năm 1980, hãng hàng không đã khởi động chương trình khách hàng thường xuyên trở thành Sky Miles, chứng kiến nhân viên của mình huy động 30 triệu đô la để mua một chiếc Boeing 767 có tên là "The Spirit of Delta" và sáp nhập với Western Airlines. Vào những năm 1990, họ đã mua các tuyến xuyên Đại Tây Dương của Pan Am và Tàu con thoi Pan Am, công bố trang web của mình và mở rộng sang châu Mỹ Latinh. Vào những năm 2000, hãng đã mua lại hãng hàng không Northwest Airlines, nộp đơn xin bảo vệ phá sản theo Chương 11 và bổ sung các chuyến bay tới 124 tuyến bay thẳng mới và 41 điểm đến.
Delta và các hãng vận tải Delta Connection cung cấp dịch vụ cho 323 điểm đến tại 57 quốc gia trên sáu lục địa và vận hành một đội bay chính gồm hơn 800 máy bay. Hãng hàng không này là thành viên sáng lập của liên minh toàn cầu SkyTeam. Delta và các đối tác liên minh cung cấp cho khách du lịch hơn 15.000 chuyến bay hàng ngày tại các trung tâm và thị trường chính bao gồm Amsterdam, Atlanta, Boston, Detroit, Los Angeles, Minneapolis / St. Paul, New York-JFK và LaGuardia, London Heathrow, Paris-Charles de Gaulle, Thành phố Salt Lake, Seattle và Tokyo-Narita.
Trụ sở chính / Trung tâm chính:
Delta được thành lập tại Monroe, Louisiana. Trụ sở công ty của nó đã được đặt tại Sân bay Quốc tế Hartsfield-Jackson Atlanta từ năm 1941.
Trang web chinh thưc:
Delta có một trang web mạnh mẽ với thông tin cho khách hàng bao gồm đặt chuyến đi, xe hơi, khách sạn và các gói kỳ nghỉ; nhìn vào tình trạng chuyến bay; làm thủ tục nhận thẻ lên máy bay và thẻ hành lý; chương trình khách hàng thường xuyên của SkyMiles; bán vé; tư vấn thời tiết; kinh nghiệm trên mặt đất và trên máy bay của hãng hàng không; Câu lạc bộ bầu trời; thẻ tín dụng của hãng hàng không; Có lỗi xảy ra. Hãy khắc phục các vấn đề sau; và tin tức.
Bản đồ chỗ ngồi:
Cần tìm chỗ ngồi của bạn, tìm ra bạn có bao nhiêu không gian để mang theo? Delta Air Lines cho phép bạn xem kích thước, số ghế và bản đồ, tùy chọn giải trí và nhiều hơn nữa trên đội máy bay của họ ở đây.
Số điện thoại:
Bạn có phải nói chuyện với ai đó ở Delta, gọi điện đặt chỗ hoặc yêu cầu hoàn tiền không? Ở đây bạn sẽ tìm thấy một thư mục với số điện thoại Delta Air Lines.
Khách hàng thường xuyên / Liên minh:
Tham gia SkyMiles, quản lý tài khoản của bạn, và tìm hiểu cách kiếm, sử dụng và chuyển giao dặm đây. Nhận thêm thông tin chi tiết về Liên minh SkyTeam tại đây.
Sự cố / sự cố lớn:
Vụ tai nạn kinh hoàng nhất của Delta xảy ra vào ngày 2 tháng 8 năm 1985. Chuyến bay cất cánh từ Fort Lauderdale và gặp nạn tại sân bay quốc tế Dallas-Fort Worth, làm chết 133 hành khách và phi hành đoàn trên máy bay. Ba mươi bốn hành khách sống sót.Câu chuyện về vụ tai nạn sau đó đã được chuyển thành một bộ phim truyền hình, và nhiều thay đổi đã được thực hiện để đào tạo phi công cắt gió, dự báo thời tiết và phát hiện cắt gió.
Tin tức hàng không từ Delta:
Để biết thông báo tin tức mới nhất của Delta Air Lines bằng các ngôn ngữ khác nhau, hãy xem trung tâm tin tức của nó.
Sự thật thú vị về Delta:
Một chuyến bay của Delta Air Lines từ Gulfport-Biloxi đến Hartsfield-Jackson vào ngày 28 tháng 12 năm 2015, đã chở hành khách thứ 100 triệu đến sân bay, một kỷ lục cho bất kỳ sân bay nào trên thế giới. Tàu sân bay cũng có đội khí tượng trong nhà lớn nhất - 25 mạnh - trên thế giới. Các nhà khí tượng học này cung cấp các dự báo toàn diện, chi tiết giúp hãng hàng không đưa ra quyết định ảnh hưởng đến hoạt động của đội tàu toàn cầu.
