Xử lý sự chậm trễ và hủy chuyến bay

Điều lạ lùng là nếu bạn là một khách du lịch thường xuyên - và ngay cả khi bạn không phải - cuối cùng bạn sẽ gặp phải sự chậm trễ chuyến bay. Những sự chậm trễ này được gây ra bởi những thứ bao gồm thời tiết, vấn đề kiểm soát không lưu, cơ khí, vấn đề phi hành đoàn, máy bay bị trì hoãn và an ninh sân bay, nêu tên một số. Bộ Giao thông vận tải (DOT) có một trang web với Câu hỏi thường gặp tuyệt vời về sự chậm trễ và hủy bỏ. Nhưng dưới đây là 12 điều bạn có thể làm để giúp giảm thiểu ảnh hưởng của sự chậm trễ và hủy bỏ.

• Giữ thông tin du lịch của bạn ở một nơi

  

  Có sẵn thông tin du lịch của bạn một cách nhanh chóng có thể là chìa khóa trong việc xử lý sự chậm trễ hoặc hủy bỏ. Sử dụng một ứng dụng miễn phí như TripIt để thực hiện những việc như giữ email xác nhận chuyến bay và tạo hành trình chính. Với phiên bản pro, nhận thông báo chuyến bay theo thời gian thực, xác định vị trí các chuyến bay thay thế và chia sẻ kế hoạch du lịch.

• Sử dụng điện thoại của bạn

  

  Trong trường hợp chuyến bay bị hoãn hoặc hủy, bạn không muốn đứng trong một hàng dài với những người khác bị mắc kẹt. Vì vậy, đánh dấu danh sách các số điện thoại của hãng hàng không được biên soạn bởi chuyên gia du lịch Johnny Jet để đánh bại đám đông sắp xếp lại.

• Biết quyền của hành khách

  

  Hầu hết các hãng hàng không đều có cái gọi là Hợp đồng vận chuyển, trong đó nêu rõ quyền của hành khách là gì trong trường hợp xảy ra sự cố bao gồm chậm trễ và hủy chuyến. Kiểm tra danh sách tiện dụng được biên soạn bởi Airfarewatchdog với các liên kết đến hợp đồng cho các hãng hàng không lớn của Hoa Kỳ và quốc tế. Và bấm vào đây để xem những điều mà các hãng hàng không làm khiến khách du lịch không hài lòng.

• Tải xuống ứng dụng NextFlight

  Thỉnh thoảng khi có một sự chậm trễ hoặc hủy bỏ, bạn cần phải đưa vấn đề vào tay của chính mình. Đối với những người có điện thoại iPhone hoặc Android, hãy trả 2,99 đô la và tải xuống ứng dụng này. Bạn nhập vào các cặp thành phố bạn muốn, thêm ngày và nó sẽ cung cấp cho bạn một danh sách các chuyến bay thẳng và kết nối có sẵn. Sử dụng thông tin này khi bạn đàm phán với một hãng hàng không đang cố gắng cung cấp lại cho bạn.

• Đăng ký thông báo tình trạng chuyến bay của hãng hàng không

  

  Hầu hết các hãng hàng không cho phép hành khách đăng ký thông báo theo số chuyến bay. Bằng cách này, bạn sẽ luôn biết chuyến bay của bạn ở đâu. Và như một phần thưởng, các hãng hàng không sẽ chủ động trong khi bạn chờ đợi để giúp đỡ bạn.

• Nhìn vào nguyên nhân của số chậm trễ

  

  Báo cáo người tiêu dùng du lịch hàng tháng của DOT kèm theo bản tóm tắt các nguyên nhân gây ra số chậm trễ được báo cáo bởi mỗi hãng trong tháng gần nhất.

• Xem Thống kê đúng giờ và nguyên nhân chậm trễ của hãng hàng không

  Cục Thống kê Giao thông Vận tải (BTS) của DOT theo dõi dữ liệu này hàng tháng và phá vỡ dữ liệu của hãng hàng không, sân bay và điều gì gây ra sự chậm trễ.

• Sử dụng Intellicast để kiểm tra sự chậm trễ và hủy bỏ

  Intellicast giúp khách du lịch theo dõi sự chậm trễ của sân bay và thông tin thời tiết bằng cách nhấp vào các chấm trên bản đồ, nhấp vào tên sân bay hoặc sử dụng công cụ tìm kiếm sân bay.

• Truy cập trang web của hãng hàng không để biết thông tin thời tiết

  Nếu các hãng hàng không biết rằng Lốc sẽ là một sự kiện thời tiết lớn như bão hoặc tuyết, họ sẽ đăng thông tin đó lên trang web của họ.

• Đăng ký chuyến bay

  

  Tôi đã làm một bài về công ty dữ liệu hàng không này ở đây. Một trong nhiều điều nó làm là cung cấp thông báo chuyến bay và thậm chí nó còn có khả năng cho bạn biết những gì xảy ra với chuyến bay trong nước của bạn.

• Truy cập trực tiếp vào Nguồn: FAA

  Cục Hàng không Liên bang cung cấp cho khách du lịch thông tin hoãn chuyến bay trực tiếp từ trang web của Trung tâm chỉ huy hệ thống kiểm soát không lưu. Trang web này có một bản đồ của Hoa Kỳ cho thấy sân bay lớn của quốc gia. Bạn có thể nhìn vào bản đồ đó và thấy sự chậm trễ theo mã màu hoặc bạn có thể tìm kiếm theo vùng, sân bay hoặc sân bay lớn.

• Sử dụng Trạng thái ưu tiên hàng không của bạn

  Tôi hiện có trạng thái Phần thưởng nhanh A + trên Hãng hàng không Tây Nam. Một trong nhiều đặc quyền là số điện thoại chuyên dụng tôi có thể gọi nếu có bất kỳ vấn đề chuyến bay nào. Và bởi vì tôi có tình trạng đó, dù muốn hay không, hãng hàng không sẽ sẵn sàng tiếp nhận tôi vì số tiền tôi dành cho họ.