Các hành khách hàng không lớn hơn có cần mua ghế thứ hai không?

Một số hãng hàng không Mỹ đã công bố các chính sách áp dụng cho những gì họ gọi kín đáo là "hành khách có kích thước" hoặc "hành khách cần thêm không gian" - nói cách khác, hành khách hàng không quá cân. Thuật ngữ này là lịch sự, nhưng chính sách của các hãng hàng không rất đơn giản. Nếu, khi bạn ngồi xuống ghế máy bay, bạn cần một bộ mở rộng dây an toàn hoặc bạn không thể hạ thấp cả hai tay vịn, bạn có thể được yêu cầu trả tiền cho ghế thứ hai trừ khi có thêm chỗ trống trên máy bay.

Tôi có thể tìm chính sách chỗ ngồi của hãng hàng không ở đâu?

Mỗi hãng hàng không xuất bản một tài liệu gọi là hợp đồng vận chuyển nêu rõ mối quan hệ pháp lý giữa hãng hàng không và hành khách. Hợp đồng vận chuyển có thể hoặc không thể mô tả chính sách của hãng hàng không về việc mua vé cho hành khách lớn hơn. Một số hãng hàng không, chẳng hạn như Southwest Airlines, công bố chính sách của họ bao gồm các hành khách lớn hơn trên trang web của họ. Một số hãng hàng không thích đối phó với hành khách lớn hơn trên cơ sở từng trường hợp.

Chính sách thay đổi tùy theo hãng hàng không. Nếu bạn có thắc mắc về chính sách của hãng hàng không, hãy gửi email cho Bộ phận dịch vụ khách hàng trước khi bạn mua vé. Bạn sẽ nhận được phản hồi bằng văn bản, có thể cung cấp cho bạn một số bảo vệ nếu bạn gặp khó khăn khi kiểm tra chuyến bay của mình.

Hãng hàng không của bạn có thể thay đổi chính sách của mình mà không cần thông báo cho khách hàng hoặc phát hành thông cáo báo chí. In ra và đọc hợp đồng vận chuyển của bạn trước khi đặt chuyến bay để bạn hiểu chính sách yêu cầu chỗ ngồi thứ hai của hãng hàng không của bạn. Nếu có câu hỏi vào phút cuối, hãng hàng không của bạn nên có sẵn một bản sao hợp đồng vận chuyển để bạn xem xét tại quầy vé của sân bay.

Có lựa chọn thay thế để mua ghế thứ hai?

Thay vì mua vé cho hai ghế huấn luyện viên liền kề, bạn có thể mua vé cho hạng thương gia hoặc hạng nhất nếu hãng hàng không của bạn cung cấp các tùy chọn đó. Nhìn vào ngân sách của bạn, làm toán và quyết định lựa chọn nào là tốt nhất cho bạn.

Các chính sách hàng không hiện tại của Hoa Kỳ liên quan đến hành khách lớn hơn

Hãng hàng không Alaska

Trang web của Alaska Airlines tuyên bố rằng nếu bạn không thể hạ thấp cả hai tay vịn, bạn sẽ cần mua vé cho ghế thứ hai. Hai hành khách lớn hơn có thể mua một chỗ ngồi giữa họ nếu cả hai cần thêm không gian.

Hãng hàng không Mỹ

Trang web của Mỹ tuyên bố rằng những hành khách cần một bộ mở rộng dây an toàn và cơ thể kéo dài hơn một inch qua tay vịn sẽ cần phải mua vé cho ghế thứ hai.

Các hãng hàng không châu thổ

"Thử nghiệm giấy quỳ" của Delta cho hành khách lớn hơn là khả năng ngồi vào ghế của họ trong khi tay vịn xuống. Nếu hành khách không thể ngồi vừa vào ghế của họ, họ sẽ được nối lại nếu có thể, nhưng họ có thể được yêu cầu trả tiền cho ghế thứ hai.

Hãng hàng không Hawaii

Hành khách không thể hạ cả hai tay vịn hoặc thân của họ kéo dài vào không gian chỗ ngồi của hành khách khác phải mua vé cho ghế thứ hai. Nếu không có chỗ ngồi bổ sung có sẵn, bạn có thể không thể bay. Hawaiian Airlines đề nghị mua ghế thứ hai trước.

Hãng hàng không Tây Nam

Southwest đã quyết định thực thi đầy đủ chính sách lâu dài của mình đối với Khách hàng Kích thước. Theo văn bản này, khách hàng Tây Nam không thể hạ cả hai tay vịn sẽ được nối lại nếu có thể. Tây Nam khuyên bạn nên mua thêm một chỗ ngồi trước. Điều này cho phép Tây Nam biết rằng không gian là cần thiết. Sau chuyến bay của bạn, bạn có thể liên hệ với Tây Nam để được hoàn lại tiền.

Hãng hàng không tinh thần

Hành khách của Spirit Airlines phải có thể hạ cả hai tay vịn và / hoặc ngồi vào chỗ ngồi của họ mà không xâm phạm vào không gian chỗ ngồi của hành khách khác. Nếu không, họ sẽ được yêu cầu mua vé cho một ghế lớn hơn (Ghế trước lớn) hoặc ghế huấn luyện viên thứ hai. Bạn có thể mua chỗ ngồi thứ hai trước nếu bạn không muốn mạo hiểm bị đưa vào chuyến bay sau hoặc hoàn trả tiền đặt chỗ.

United Airlines

United yêu cầu hành khách có thể hạ thấp cả hai tay vịn, thắt dây an toàn bằng cách sử dụng một bộ mở rộng dây an toàn và tránh xâm phạm không gian của người khác. Nếu bạn không mua thêm ghế trước, bạn có nguy cơ bị hoãn chuyến bay nếu bạn không thể hoặc sẽ không mua ghế thứ hai hoặc ghế rộng hơn khi bạn lên máy bay.