Mục lục:
- Đèo hộ tống là gì?
- Ai cần một người hộ tống?
- Làm thế nào để tôi có được một hộ tống?
- Tôi có thể đi đâu với Pass Passort?
- Điều gì xảy ra nếu tôi không thể có được hộ tống?
Air Canada đã tìm thấy mình trong nước nóng vào tháng 6 năm 2014 khi một tiếp viên rời khỏi nghệ sĩ violin nổi tiếng Itzhak Perlman và tất cả hành lý của anh ta trên một chiếc xe tay ga tại một thang máy trên đường đến khu vực Kiểm soát Hộ chiếu của Sân bay Quốc tế Toronto Pearson. Hãng hàng không Tây Nam cũng đã trở thành tiêu đề vào tháng 8 năm 2014 khi Alice Shakeana, 85 tuổi, bị lỡ chuyến bay từ Newark đến Denver vì một nhân viên xe lăn đã để cô ấy ở đâu đó giữa quầy làm thủ tục và cổng khởi hành.
Mặc dù không ai bị bỏ lại một mình bởi một người phục vụ xe lăn, những trường hợp này nêu bật những lợi ích của việc vượt qua hộ tống sân bay và chỉ ra một số nhược điểm của các giao thức an ninh sân bay hiện tại. Trong trường hợp của Alice Shakeano, một thành viên gia đình hoặc bạn bè có thể đi cùng cô ấy đến tận cổng bằng cách lấy thẻ hộ tống từ hãng hàng không Tây Nam. Itzhak Perlman, mặt khác, hoàn toàn phụ thuộc vào người phục vụ tại sân bay của anh ta vì anh ta chưa xóa Hộ chiếu.
Một người nào đó đang đợi để gặp anh ta ở lối ra Hộ chiếu, nhưng người đó không thể lấy thẻ hộ tống để gặp Perlman tại cổng đến của anh ta vì các quy định của hải quan Hoa Kỳ hạn chế quyền tiếp cận hành khách quốc tế.
Đèo hộ tống là gì?
Thẻ hộ tống rất giống với thẻ lên máy bay. Đại lý làm thủ tục hàng không có thể cấp thẻ hộ tống cho người có ID ảnh do chính phủ cấp, người muốn đi cùng trẻ vị thành niên hoặc người khuyết tật, có liên quan đến tuổi hoặc không, đến cổng khởi hành. Các hãng hàng không cũng cấp thẻ hộ tống cho người cần gặp trẻ nhỏ hoặc người khuyết tật tại cổng đến trong nước. Người giữ hộ tống phải làm sạch an ninh sân bay và tuân thủ các quy định tương tự như một hành khách hàng không.
Thẻ hộ tống không phải là giải pháp cho tất cả các vấn đề liên quan đến cổng, nhưng chúng cho phép các thành viên trong gia đình đưa con nhỏ, cháu và họ hàng của họ có vấn đề về di chuyển hoặc khuyết tật đến cổng khởi hành. Một số sân bay và hãng hàng không cũng sẽ cấp thẻ hộ tống cho phép bạn gặp hành khách đến tại cổng đến của họ.
Quan trọng: Thẻ hộ tống không bao giờ được cấp cho những người gặp hành khách trên các chuyến bay quốc tế đến Mỹ, do các quy định của hải quan và nhập cư.
Ai cần một người hộ tống?
Bất cứ ai đưa con hoặc cháu hoặc đi cùng người thân hoặc bạn bè bị khuyết tật đến chuyến bay khởi hành hoặc gặp ai đó rơi vào một trong những loại này nên xem xét yêu cầu hộ tống.
Chú thích: Hành khách đến từ một quốc gia khác sẽ phải thông qua Hải quan và Nhập cư trước khi bạn có thể gặp họ. Một thẻ hộ tống sẽ không cung cấp cho bạn quyền truy cập vào phần đó của sân bay. Nếu người thân hoặc bạn bè của bạn cần hỗ trợ làm thủ tục hải quan, hãy cân nhắc việc sắp xếp một người phục vụ xe lăn để gặp anh ấy hoặc cô ấy ở cổng đến.
Làm thế nào để tôi có được một hộ tống?
Nó thường dễ dàng để có được một hộ tống vượt qua. Chỉ cần đi cùng người thân hoặc bạn bè của bạn đến quầy đăng ký, yêu cầu vượt qua và xuất trình ID ảnh của bạn. Bạn có thể gọi điện trước để lấy thông tin hộ tống, nhưng có thể bạn sẽ được thông báo rằng việc cấp thẻ hộ tống được xác định tại địa phương bởi mỗi hãng hàng không.
Tôi có thể đi đâu với Pass Passort?
Thẻ hộ tống của bạn sẽ cho phép bạn đi qua kiểm tra an ninh sân bay với người thân hoặc bạn bè của bạn và đi cùng người đó đến cổng khởi hành. Nếu bạn đang đón một người nào đó từ một chuyến bay nội địa, bạn sẽ cần phải đi qua trạm kiểm soát an ninh sân bay trước khi gặp người đó ở cổng đến.
Bạn sẽ không thể đi vào phòng Hải quan và Nhập cư nếu bạn đang đón một hành khách đến từ một quốc gia khác.
Điều gì xảy ra nếu tôi không thể có được hộ tống?
Bạn có thể không nhận được thẻ hộ tống khi bạn đến sân bay. Lên kế hoạch trước cho khả năng này.
Nếu bạn bè hoặc người thân của bạn cần hỗ trợ xe lăn hoặc sẽ cần nó nếu bạn không được cấp thẻ hộ tống, hãy gọi cho (các) hãng hàng không trong câu hỏi trước ít nhất 48 giờ và yêu cầu sắp xếp dịch vụ xe lăn. Quan trọng: Hãy chắc chắn đề cập rằng người thân hoặc bạn bè của bạn là người già, bị khuyết tật hoặc là trẻ vị thành niên.
Cung cấp cho bạn bè hoặc thành viên gia đình của bạn một điện thoại di động được lập trình sẵn nếu họ không có một cái riêng. Bao gồm số liên lạc khẩn cấp, số điện thoại bán vé máy bay và thông tin liên lạc của riêng bạn trong danh sách liên lạc. Hãy chắc chắn để cung cấp số cho cảnh sát sân bay. Viết ra các bước để gọi cho bạn và gọi điện thoại để được hỗ trợ khẩn cấp. Đưa tài liệu này cho thành viên gia đình hoặc bạn bè của bạn.
Khi bạn đến sân bay khởi hành, đỗ xe và đi cùng thành viên gia đình hoặc bạn bè của bạn đến quầy làm thủ tục. Nếu bạn đã sắp xếp một người phục vụ xe lăn, hãy chắc chắn rằng người phục vụ có mặt trước khi bạn rời khỏi nhà ga. Xem xét việc đưa người phục vụ xe lăn trước; Tiếp viên xe lăn thường không kiếm được mức lương tối thiểu vì chủ nhân của họ hy vọng rằng tiếp viên sẽ nhận được lời khuyên từ hành khách hàng không. Theo dõi tiến trình của chuyến bay trực tuyến để chắc chắn máy bay đã khởi hành đúng giờ.
Đừng rời sân bay cho đến khi chuyến bay cất cánh.
Nếu bạn đang gặp ai đó tại sân bay và không thể lấy thẻ hộ tống, hãy đặt trạm càng gần cổng đến và chờ đợi. Liên lạc với cảnh sát hàng không và sân bay nếu người thân hoặc bạn bè của bạn không đến trong một khoảng thời gian hợp lý, đặc biệt nếu bạn nhận thấy sự xuất hiện của các hành khách khác từ cùng chuyến bay.