Hãng hàng không giá rẻ Na Uy đã tiết lộ những lợi ích mới theo chương trình khách hàng thân thiết của mình, Na Uy, mà hãng cho biết sẽ mang lại cho các thành viên trong năm 2017 một chuyến bay khứ hồi miễn phí hoặc nâng cấp lên cabin cao cấp trên bất kỳ tuyến đường dài nào cho du lịch vào năm 2018. Chương trình cũng mang lại thành viên có cơ hội kiếm được phần thưởng và CashPoints cho các chuyến bay Na Uy giảm giá và miễn phí.
Na Uy được tạo ra để đưa giá vé dưới đáy đá lên các chuyến bay quốc tế để cạnh tranh với các hãng hàng không đắt tiền hơn. Hãng đã ra mắt 10 chuyến bay xuyên Đại Tây Dương mới sử dụng máy bay Boeing 737 MAX mới từ Sân bay Quốc tế New York, Stewart Stewart, T.F. Sân bay xanh ở Providence, R.I. và Sân bay quốc tế Bradley ở Hartford, Conn., Đến Ireland, Bắc Ireland và Vương quốc Anh bắt đầu vào ngày 29 tháng 6.
Phát ngôn viên của Na Uy đã được đưa ra trở lại vào năm 2007, khi hãng hàng không này cũng ra mắt Ngân hàng Na Uy như một ngân hàng trực tuyến quy mô đầy đủ, người phát ngôn Anders Lindström cho biết. Chủ thẻ tín dụng của ngân hàng Na Uy sẽ kiếm được cái gọi là Điểm tiền mặt trong các giao dịch của họ, cũng như trên các chuyến bay của Na Uy, ông nói thêm.
Lindström. Hiện tại, nó đã phát triển để có hơn 5,5 triệu thành viên trên toàn thế giới, trong đó có hơn 400.000 thành viên ở Hoa Kỳ. .
Các thành viên Phần thưởng Na Uy bay ít nhất 20 chuyến khứ hồi (40 chuyến bay một chiều) và có ít nhất 3000 CashPoints kiếm được trên vé máy bay vào ngày 31 tháng 12 năm 2017 sẽ nhận được chuyến bay khứ hồi miễn phí tới bất kỳ một trong những điểm đến đường dài của Na Uy, bay trên đội máy bay Boeing 787 của nó.
Khách du lịch bay 10 chuyến khứ hồi (hoặc 20 chuyến một lần) với vé Flex trong năm 2017 sẽ được nâng cấp Premium vào năm 2018. Hành khách cao cấp được ngồi trong một chiếc ghế nôi rộng rãi với chỗ để chân 46 inch, bữa ăn và đồ uống miễn phí và quyền lui tới phòng chờ miễn phí tại chọn sân bay. Các chuyến bay có thể được đổi vào tháng 1 năm 2018 với thời gian di chuyển hợp lệ trong suốt cả năm 2018.
Hãng có các phòng chờ tại các sân bay sau: JFK, Newark-Liberty, Boston Logan, Los Angeles International, Oakland International, London Gatwick, Bangkok, Copenhagen, Oslo, Paris Charles DeGaulle và Stockholm.
Na Uy không nâng cấp các thành viên Phần thưởng như các nhà vận chuyển di sản truyền thống thường làm, Lindström nói. Các hãng hàng không giá rẻ đang tránh xa mô hình đó, thay vào đó chúng tôi tập trung vào việc cung cấp các ghế Premium giá cả phải chăng hơn để lấp đầy các ghế này với các khách hàng trả tiền, ông nói. Tuy nhiên, khách hàng có thể sử dụng CashPoints kết hợp với thanh toán của họ để trả tiền cho việc nâng cấp.
Đây là một trong những chương trình khách hàng thân thiết nhất dành cho khách hàng, với nhiều ưu đãi và ưu đãi khác nhau, Lindström nói. Tháng Tư, Phần thưởng Na Uy được đặt tên là Chương trình của Năm Châu Âu / Châu Á tại Lễ trao giải Freddie 2017, đồng thời, thẻ Visa Phần thưởng Na Uy được đặt tên là Thẻ tín dụng trung thành tốt nhất Châu Âu / Châu Phi, ông nói. Chương trình cũng là giải nhì trong hạng mục Khả năng mua lại tốt nhất và là một trong bốn đề cử ở hạng mục Khuyến mãi tốt nhất, Chương trình ưu tú nhất và Dịch vụ khách hàng tốt nhất Châu Âu / Châu Phi.
Là hãng hàng không phát triển nhanh nhất thế giới, Na Uy đã tăng trưởng với tốc độ đáng kể trong năm năm qua. Số lượng hành khách hàng năm của chúng tôi đã tăng gấp đôi, tăng từ 15,7 triệu lên gần 30 triệu cho năm 2016, Lindström nói. Vào cuối năm 2011, chúng tôi có 297 tuyến, hiện tại chúng tôi có hơn 550 tuyến, bao gồm 58 tuyến xuyên Đại Tây Dương - nhiều hơn bất kỳ hãng hàng không châu Âu nào khác - và các chuyến bay nội địa ở Tây Ban Nha, ví dụ, ông nói.
Ngay từ Hoa Kỳ, chúng tôi hiện cung cấp 64 tuyến đường, bao gồm sáu tuyến đến vùng biển Caribbean của Pháp. Và đây vẫn là những ngày đầu tiên, chúng tôi có hơn 200 máy bay theo đơn đặt hàng, chúng tôi đang lên kế hoạch thiết lập hoạt động ở Argentina và chỉ trong mùa thu này chúng tôi sẽ khởi động tuyến đường thứ hai đến châu Á (London-Singapore), một thị trường chưa được khai thác cho Lindström nói chúng tôi, nơi chúng tôi thấy tiềm năng rất lớn.
Vào tháng 7 năm 2017, Na Uy đã công bố dịch vụ mới từ Austin và Chicago đến London và có kế hoạch thêm các tuyến mới từ Boston và Oakland đến Paris. Hãng sẽ bổ sung tuyến JFK-Paris với sáu chuyến bay hàng tuần từ Newark và tăng Los Angeles đến Paris thêm hai chuyến nữa mỗi tuần.
Dịch vụ từ Sân bay Quốc tế Austin-Bergstrom đến London Gatwick sẽ ra mắt vào ngày 27 tháng 3 năm 2018, với ba chuyến bay hàng tuần. Chicago O hèHare-London ra mắt vào ngày 25 tháng 3 năm 2018, ban đầu hoạt động bốn lần một tuần. Boston Logan-Paris ra mắt vào ngày 2 tháng 5 năm 2018 và sẽ hoạt động bốn lần một tuần. Oakland-Paris ra mắt vào ngày 10 tháng 4 năm 2018 và sẽ hoạt động bốn lần một tuần. Và Newark-Paris ra mắt vào ngày 28 tháng 2 năm 2018 và sẽ chạy sáu lần một tuần.
Lindström cho biết, chúng tôi vẫn rất cam kết với thị trường Hoa Kỳ và cung cấp các chuyến bay giá cả phải chăng hơn cho người Mỹ bằng cách mở các thành phố và tuyến đường mới.
