Mục lục:
Điều tồi tệ nhất đã xảy ra: bạn đã có một trải nghiệm tồi tệ trên chuyến bay của mình. Chuyến bay của bạn đã bị hủy hoặc bị trì hoãn, hành lý của bạn bị mất, một thành viên phi hành đoàn rất thô lỗ, bạn đã gặp phải một hành khách xấu hoặc có một vấn đề với việc đặt vé của bạn. Bất kể vấn đề là gì, tất cả các hãng hàng không đều có hợp đồng vận chuyển và thông tin liên lạc cho những người muốn khiếu nại. Nhưng đôi khi có thể khó giải quyết vấn đề của bạn. Dưới đây là năm công ty đang ở đây để giúp đỡ.
-
Trợ giúp không khí
Vào tháng 4 năm 2011, Bộ Giao thông Vận tải Hoa Kỳ đã tạo ra các quy tắc được thiết kế để bảo vệ và bồi thường cho khách du lịch về các vấn đề bao gồm yêu cầu các hãng hàng không bồi hoàn cho hành khách nếu túi của họ bị mất, cung cấp cho người tiêu dùng vô tình bị bồi thường nhiều hơn, yêu cầu các hãng hàng không tiết lộ phí ẩn và mở rộng các lệnh cấm đối với các hãng hàng không Mỹ khai thác các chuyến bay nội địa cho phép một máy bay ở lại trên đường băng trong hơn ba giờ.
Nhưng nhiều khách du lịch don lồng biết rằng họ có thể được bồi thường về mặt tài chính cho những vấn đề này và những người làm don don muốn trải qua những rắc rối để có được nó. Những người muốn sử dụng AirHelp để truy tìm khoản bồi thường của họ được hỏi năm câu hỏi để xem họ có đủ điều kiện không. Nếu có, công ty sẽ theo đuổi một yêu cầu để đổi lấy 25 phần trăm giá trị của một yêu cầu nhận được thành công.
-
Người giải quyết
Công ty có trụ sở tại Anh này cung cấp thông tin miễn phí cho khách du lịch để giúp họ giải quyết các vấn đề liên quan đến hãng hàng không. Nó cung cấp hướng dẫn bằng ngôn ngữ đơn giản phác thảo quyền lợi người tiêu dùng của bạn trong mọi loại vấn đề. Khách du lịch có thể sử dụng một loạt các mẫu email linh hoạt, dễ dàng thích ứng với các nhu cầu cụ thể.
Có một chức năng trong đó trang web có thể tự động lưu hồ sơ về tất cả các thư từ liên quan đến khiếu nại. Người dùng có thể tạo một tệp hồ sơ trực tuyến và tải lên các tài liệu quan trọng bao gồm ảnh, vé, bản sao biên lai hoặc email bên ngoài.
Và nếu bạn không hài lòng với phản hồi ban đầu từ hãng hàng không mà bạn đã gửi đơn khiếu nại, Resolver có một quy trình leo thang cho bạn biết khi nào bạn có thể nâng khiếu nại của mình lên cấp thâm niên tiếp theo và cuối cùng là một thanh tra viên hoặc điều tiết, nơi thích hợp.
-
Yêu cầu bồi thường
Hầu hết khách du lịch không biết rằng tùy thuộc vào tình huống, họ có thể được bồi thường khi chuyến bay bị hoãn hoặc hủy, bạn bị va chạm với chuyến bay hoặc hành lý của bạn bị mất.
Và ngay cả những người biết có thể không muốn trải qua quá trình dài của hãng hàng không để có được số tiền họ xứng đáng, ClaimAir có thể giúp đỡ bằng cách gửi yêu cầu bồi thường cho các hãng hàng không với mức phí cố định là 25 đô la hoặc phí thành công 25% trên tổng số tiền bồi thường.
Với $ 25, nó sẽ viết một lá thư phù hợp với tình huống của bạn. Nhưng trong 25 phần trăm, công ty sẽ đảm nhận mọi liên lạc với hãng hàng không. Còn tiền thưởng? ClaimAir chỉ được trả tiền nếu chiến thắng.
-
Túi ruy băng màu xanh
Có một hãng hàng không bị mất túi của bạn? Bạn có thất vọng với quá trình để lấy lại? Túi Blue Ribbon có trụ sở tại thành phố New York đang làm cho quá trình này dễ dàng hơn. Khách du lịch trả 5 đô la cho 1.000 đô la bảo hiểm cho mỗi túi. Họ cũng có thể trả $ 7,50 cho bảo hiểm $ 1.500 hoặc $ 10 cho bảo hiểm $ 2.000.
Khi hành lý đã bị mất, khách du lịch phải nộp đơn yêu cầu với các hãng hàng không, sau đó là Blue Ribbon. Sau khi nhận được số tham chiếu tệp, hãy gọi Blue Ribbon hoặc tệp trực tuyến tại www.bluerftimebag.com và họ sẽ lấy nó từ đó. Nếu túi của bạn vẫn bị mất sau bốn ngày, công ty sẽ gửi séc qua FedEx. Và nếu hãng hàng không tìm thấy chiếc túi vào ngày thứ năm, khách du lịch vẫn có thể giữ tiền.
-
Hoàn trả cho tôi
Công ty toàn cầu này giúp hành khách hàng không nhận được bồi thường cho các vấn đề hàng không. Nó sử dụng dữ liệu được nhập bởi khách du lịch để xem họ có được bồi thường hay không và nếu có, họ có thể mong đợi bao nhiêu. Nó tự động tạo một thư yêu cầu với tất cả các chi tiết cần thiết.
Nếu khiếu nại thành công, Refund.me giữ 25 phần trăm số tiền bồi thường nhận được. nó hoạt động với các yêu cầu có giá trị lên tới € 600 ($ 670). Và công ty không được trả tiền nếu yêu cầu bị từ chối.
