Làm thế nào để báo cáo một cái gì đó bị đánh cắp ở nước ngoài

Du khách nước ngoài có thể gặp rủi ro, đặc biệt nếu họ không biết khu vực họ đang đi du lịch. Từ những lo ngại về việc móc túi và trộm cắp thông thường khác đến mối đe dọa khủng bố, chuẩn bị cho tình huống xấu nhất hiện nay là một phần quan trọng của quy trình lập kế hoạch du lịch.

Làm thế nào phổ biến là mối đe dọa của tội phạm du lịch? Theo tổ chức phi lợi nhuận của Anh, Victim Support, có tới tám triệu khách du lịch trở thành nạn nhân mỗi năm khi vắng nhà. Những tội ác này có thể có nhiều hình thức khác nhau, bao gồm cả những kẻ mạnh tay, trộm cắp từ phòng khách sạn, cho đến những tội ác và giết người bạo lực.

Trong trường hợp một du khách trở thành nạn nhân của tội phạm, điều tồi tệ nhất phải làm là từ bỏ và giả vờ sự việc không bao giờ xảy ra. Thay vào đó, tất cả nạn nhân nên trở thành người ủng hộ lớn nhất của chính họ. Trong trường hợp khẩn cấp, đây là các bước mỗi cá nhân có thể thực hiện để báo cáo một cái gì đó bị đánh cắp ở nước ngoài.

• Khi an toàn, hãy kiểm kê

  

  Một trong những tội ác phổ biến nhất của khách du lịch là trộm cắp. Trộm cắp là tội phạm cơ hội dễ nhất, với phần lớn du khách là nạn nhân của tội ác trong quá khứ hoặc trở thành nạn nhân khi đi du lịch. Trộm cắp có thể diễn ra ở bất cứ đâu, từ một đường phố đông đúc đến một phòng khách sạn không được giám sát.

  Khi an toàn, điều đầu tiên du khách nên làm là lấy một bản kiểm kê cá nhân về những gì đã bị đánh cắp từ họ. Điều đầu tiên để kiểm tra là các mặt hàng có giá trị nhất có thể được khai thác đầu tiên, bao gồm hộ chiếu, thẻ tín dụng và tương đương tiền tệ. Lập danh sách mọi thứ còn thiếu, trước khi đến cơ quan thực thi pháp luật địa phương để nộp báo cáo.

  Trong quá trình lấy hàng tồn kho, điều quan trọng là phải báo cáo tất cả mọi thứ bị mất, bất kể vật phẩm có vẻ như thế nào. Những người không báo cáo mọi thứ có thể phải đối mặt với một vòng thua lỗ khác khi nộp báo cáo bảo hiểm du lịch hoặc thu hồi các khoản tương đương tiền tệ.

  Nếu nó không an toàn, các cá nhân nên nhớ ba bước để đảm bảo an toàn cá nhân: chạy, ẩn hoặc chiến đấu, và sau đó nói.

• Nộp báo cáo cảnh sát

  

  Sau khi kiểm kê những gì đã mất hoặc tìm cách điều trị y tế cần thiết, bước tiếp theo nên bao gồm liên hệ với cảnh sát địa phương để nộp báo cáo và yêu cầu trợ giúp ngay lập tức. Những người không biết cách liên lạc với các quan chức thực thi pháp luật tại điểm đến của họ có thể yêu cầu trợ giúp từ nhiều nguồn, bao gồm khách sạn, bệnh viện hoặc thậm chí là đại sứ quán Mỹ tại địa phương.

  Khi nộp báo cáo với cảnh sát, hãy nhớ nhớ mọi chi tiết mà bạn có thể. Điều này bao gồm mô tả về những tên trộm, địa điểm xảy ra vụ việc và những vật dụng bị mất do hậu quả của tội ác.

  Những người có kế hoạch dự phòng có thể dựa vào các bản sao tài liệu của họ để minh họa những gì đã mất do hậu quả của tội phạm. Khi báo cáo hoàn tất, hãy nhớ để lại số điện thoại để cảnh sát theo dõi trong và sau khi điều tra. Điều này nên bao gồm thông tin khách sạn hoặc số điện thoại di động.

• Liên lạc với Đại sứ quán của bạn

  

  Du khách Mỹ trở thành nạn nhân của tội phạm cách nhà rất xa có thể nhận được hỗ trợ bổ sung từ đại sứ quán hoặc lãnh sự quán địa phương. Các viên chức lãnh sự tại các đại sứ quán Hoa Kỳ luôn sẵn sàng giúp đỡ khách du lịch mỗi ngày trong năm vào tất cả các giờ trong ngày.

  Bằng cách liên hệ với đại sứ quán gần nhất để được giúp đỡ, khách du lịch có thể mở khóa một số lợi ích có sẵn cho họ mà có thể không có quyền truy cập. Trong trường hợp khẩn cấp hình sự, nhân viên lãnh sự có thể giúp đỡ các cá nhân:

  • Thay thế hộ chiếu bị đánh cắp
  • Liên lạc với gia đình, bạn bè hoặc nhà tuyển dụng
  • Có được chăm sóc y tế thích hợp
  • Giải quyết các nhu cầu khẩn cấp phát sinh do hậu quả của tội phạm
  • Giải thích quá trình tư pháp hình sự địa phương
  • Lấy thông tin về trường hợp của bạn
  • Kết nối bạn với các tài nguyên tại địa phương và Hoa Kỳ để hỗ trợ nạn nhân của tội phạm
  • Có được thông tin về bất kỳ chương trình bồi thường nạn nhân nào tại địa phương và Hoa Kỳ
  • Cung cấp danh sách luật sư địa phương nói tiếng Anh

  Một lần nữa, khách du lịch có bộ dụng cụ dự phòng du lịch được tạo ra có thể đẩy nhanh quá trình thông qua các bản sao của các tài liệu quan trọng của họ.

  Đối với tất cả các lựa chọn hỗ trợ, nhân viên lãnh sự có thể giúp đỡ, có một số hạn chế đối với công việc của họ khi ở một quốc gia khác. Chẳng hạn, một nhân viên lãnh sự không thể hỗ trợ điều tra tội phạm, cung cấp trợ giúp pháp lý cho những người bị buộc tội, làm phiên dịch viên chính thức hoặc phiên dịch viên trong các thủ tục pháp lý hoặc trả bất kỳ khoản phí nào cho khách du lịch.
  Trước khi đi ra nước ngoài, điều quan trọng là du khách nên cân nhắc thêm chính sách bảo hiểm du lịch để đảm bảo thanh toán cho các thủ tục y tế hoặc cung cấp hỗ trợ pháp lý trong trường hợp khẩn cấp. Mỗi đại sứ quán cung cấp các mức hỗ trợ khác nhau cho công dân của họ trong khi ở nước ngoài.

• Gọi cho các công ty thẻ tín dụng

  

  Sau khi nộp báo cáo của cảnh sát và liên hệ với đại sứ quán để được hỗ trợ, bước tiếp theo mà mọi khách du lịch nên làm là liên hệ với các nhà cung cấp thẻ tín dụng và tiền tệ tương đương để thay thế các mặt hàng. Trong khi một số tài liệu, chẳng hạn như hộ chiếu, có thể được thay thế bởi đại sứ quán, thẻ tín dụng và các sản phẩm tương đương tiền tệ (như séc du lịch) chỉ có thể được thay thế bởi ngân hàng phát hành.

  Hầu hết các ngân hàng cho phép các cá nhân gọi thu thập từ các điểm đến quốc tế để cuộc gọi được miễn phí. Trong cuộc gọi này, các đại lý ngân hàng sẽ thường trải qua các giao dịch gần đây, để xác định các giao dịch mua hàng gian lận sau khi một tội phạm xảy ra. Các ngân hàng sau đó sẽ hủy thẻ, để đảm bảo rằng bọn tội phạm không thể sử dụng thêm. Một số ngân hàng cũng sẽ đề nghị cấp lại thẻ cho khách du lịch tại điểm đến của họ bằng cách chuyển tiếp một thẻ mới đến khách sạn của họ.

  Trong trường hợp séc du lịch, séc du lịch có thể gọi cho công ty phát hành của họ để báo cáo hành vi trộm cắp và yêu cầu thay thế. Khi báo cáo hành vi trộm cắp, hãy chắc chắn báo cáo số sê-ri của séc bị đánh cắp, mà khách du lịch nên ghi lại và cất đi. Trong một số tình huống, séc du lịch có thể được thay thế trong vòng 24 giờ, tùy thuộc vào nơi khách du lịch trên thế giới.

  Thật không may, tiền mặt thực tế không thể được phục hồi do bị đánh cắp. Ngay cả với bảo hiểm du lịch, đừng hy vọng việc mất tiền tệ thực tế sẽ được bảo hiểm.

• Liên hệ với công ty bảo hiểm du lịch của bạn

  

  Sau khi nộp tất cả các báo cáo và mục báo cáo thích hợp là bị đánh cắp, bước tiếp theo là xác định chính sách bảo hiểm du lịch có thể bao gồm những gì do hành vi trộm cắp. Trong một số tình huống, bảo hiểm du lịch có thể chi trả nhiều hơn so với hành lý bị mất và các chuyến bay bị trì hoãn.

  Trước hết, một chính sách bảo hiểm du lịch tốt, toàn diện sẽ chi trả một số chi phí y tế khi vắng nhà. Không giống như bảo hiểm y tế, chỉ bao gồm khách du lịch tại nhà, bảo hiểm du lịch có thể đảm bảo thanh toán cho bệnh viện hoặc nhà thuốc nước ngoài. Đây không phải là lợi ích duy nhất được cung cấp bởi bảo hiểm du lịch: một số chương trình cũng có thể cung cấp hoàn trả cho các mặt hàng bị mất hoặc bị đánh cắp.

  Mặc dù có thể tốn kém hơn một chút, bảo hiểm du lịch cũng có thể bao gồm nhiều tình huống hiếm gặp mà khách du lịch có thể gặp phải. Điều này có thể bao gồm việc thay thế thị thực bị mất bằng hộ chiếu, cùng với một số thiết bị điện tử bị mất hoặc bị đánh cắp trong một chuyến đi. Để yêu cầu các mục này, hãy chuẩn bị để cung cấp một bản sao của báo cáo của cảnh sát, cũng như bạn đã làm để ngăn chặn hành vi trộm cắp. Không có những mặt hàng này, yêu cầu bảo hiểm du lịch có thể bị trì hoãn hoặc từ chối.

• Để lại điều tra cho các chuyên gia

  

  Nhờ công nghệ hiện đại, nhiều khách du lịch có thể theo dõi các vật phẩm bị mất thông qua các ứng dụng trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng. Nếu một thiết bị điện tử bị đánh cắp, khách du lịch có thể tìm thấy nó thông qua một ứng dụng. Tuy nhiên, nó không được khuyến khích để thử và phục hồi một mục mà không cần trợ giúp.

  Bởi vì khách du lịch có thể không biết các khu vực nguy hiểm của điểm đến của họ, và họ cũng không chuẩn bị để xử lý các cuộc tấn công có thể xảy ra từ nhiều người khi cố gắng phục hồi một vật phẩm, nên du khách cuối cùng có thể bước vào một cuộc phục kích mà không biết. Thay vào đó, bất kỳ thông tin nào về vị trí của một món đồ bị mất nên được chuyển cho chính quyền địa phương để theo dõi.

  Nếu một khách du lịch được liên lạc về một mặt hàng bị mất, hãy chắc chắn liên hệ với chính quyền trước khi sắp xếp để gặp gỡ với cá nhân. Những người không cảnh giác mọi lúc có thể vô tình bước vào một cuộc phục kích.