Mục lục:
- Mất thẻ tín dụng hoặc hộ chiếu: liên hệ với cơ quan chức năng ngay lập tức
- Cho thuê xe gây tai nạn: nộp báo cáo cảnh sát ngay lập tức
- Cấp cứu y tế: tìm kiếm sự chăm sóc y tế ngay lập tức
- Bị mắc kẹt trong một sân bay: nơi trú ẩn tại chỗ
Trong khi du lịch có thể là một trải nghiệm bổ ích và thú vị, không phải cuộc phiêu lưu nào cũng kết thúc với những kỷ niệm hoàn hảo. Thay vào đó, nhiều khách du lịch hàng năm trải nghiệm một (hoặc một vài) trường hợp khẩn cấp du lịch trong khi xa nhà. Những trường hợp khẩn cấp du lịch này có thể chạy từ phiền toái và trần tục (như mất ví) đến nguy hiểm đến tính mạng (như gặp tai nạn). Bất kể mức độ nghiêm trọng, thời gian là điều cốt yếu khi đối mặt với tình huống khẩn cấp du lịch - và hành động nhanh chóng có thể giúp khách du lịch lấy lại tài sản của họ, hoặc thậm chí cứu một mạng sống.
Như với bất cứ điều gì trong cuộc sống, lập kế hoạch phù hợp là rất quan trọng để điều hướng thành công một trường hợp khẩn cấp du lịch. Khách du lịch có hiểu biết đảm bảo rằng họ đã chuẩn bị cho mọi tình huống có thể xảy ra trên khắp thế giới. Dưới đây là bốn giải pháp dễ dàng cho một số tình huống phổ biến nhất mà khách du lịch gặp phải.
Mất thẻ tín dụng hoặc hộ chiếu: liên hệ với cơ quan chức năng ngay lập tức
Mất thẻ tín dụng hoặc hộ chiếu có thể xảy ra với bất kỳ ai trong chúng ta. Theo BBC News, hơn 160.000 du khách Anh bị mất hộ chiếu từ năm 2008 đến 2013. Bất kể điều đó xảy ra như thế nào - từ việc xử lý sai các vật dụng cá nhân, trở thành nạn nhân của một kẻ móc túi - mất thẻ tín dụng hoặc hộ chiếu có thể xảy ra với bất kỳ ai, bất kể tuổi tác, giới tính, và sự sung túc.
Khi hộ chiếu hoặc thẻ tín dụng bị mất, điều đầu tiên cần làm là liên hệ với chính quyền địa phương và nộp báo cáo của cảnh sát về các vật phẩm bị mất. Trong báo cáo, chi tiết nơi mất vật phẩm và chính xác những gì đã mất. Từ đó, làm thế nào để đáp ứng với thẻ tín dụng hoặc hộ chiếu bị mất khác nhau.
Đối với thẻ tín dụng bị mất, liên hệ với ngân hàng của bạn ngay lập tức để thẻ bị vô hiệu hóa. Trong một số trường hợp nhất định, ngân hàng có thể gửi thay thế qua đêm đến khách sạn của bạn. Đối với hộ chiếu bị mất, liên hệ với đại sứ quán địa phương ngay lập tức. Người Mỹ đăng ký tài liệu du lịch khẩn cấp sẽ được yêu cầu điền vào mẫu DS-64 (Tuyên bố về Hộ chiếu bị mất hoặc bị đánh cắp), cùng với đơn xin hộ chiếu mới. Đối với những người có bộ dụng cụ du lịch dự phòng trong trường hợp khẩn cấp, bản sao hộ chiếu bị mất có thể giúp lấy hộ chiếu mới một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Cho thuê xe gây tai nạn: nộp báo cáo cảnh sát ngay lập tức
Tai nạn ô tô là một trong những trường hợp khẩn cấp du lịch phổ biến nhất mà nhiều người phải đối mặt hàng năm. Ngay cả những người lái xe giỏi nhất cũng có nguy cơ gặp tai nạn khi lái xe. Mặc dù bất kỳ tai nạn ô tô nào cũng là một sự kiện gây xúc động, nhưng việc giữ bình tĩnh và thu thập trong và sau tai nạn là rất quan trọng.
Điều đầu tiên cần làm là nộp báo cáo cảnh sát ngay lập tức, nêu chi tiết mọi thứ xảy ra dẫn đến và trong vụ tai nạn. Cảnh sát có thể giúp khách du lịch thu thập thông tin về vụ tai nạn, cũng như thu thập các tuyên bố của nhân chứng về cách xảy ra vụ tai nạn. Tiếp theo, liên hệ với nhà cung cấp xe cho thuê của bạn để thông báo cho họ về tình hình và làm việc với họ về các lựa chọn cho phần còn lại của chuyến đi của bạn. Nếu bạn đã mua một hợp đồng bảo hiểm thông qua họ, bạn có thể nộp đơn yêu cầu như một phần của quy trình.
Cuối cùng, liên hệ với nhà cung cấp bảo hiểm tự động, nhà cung cấp bảo hiểm du lịch và công ty thẻ tín dụng của bạn. Mặc dù các nhà cung cấp bảo hiểm ô tô có thể không thể hỗ trợ những người đi du lịch bên ngoài quốc gia của họ, nhà cung cấp thẻ tín dụng hoặc nhà cung cấp bảo hiểm du lịch của bạn có thể cung cấp một số bảo hiểm cho vụ tai nạn.
Cấp cứu y tế: tìm kiếm sự chăm sóc y tế ngay lập tức
Trường hợp khẩn cấp về y tế khi đi du lịch đang gây phiền hà cho mọi người liên quan đến tình huống này - đặc biệt là những người bị mắc kẹt ở giữa họ. Một lần nữa, điều cần thiết là không hoảng loạn, mà thay vào đó hãy ứng phó với tình huống khẩn cấp một cách có phương pháp.
Nếu bạn gặp một trường hợp khẩn cấp y tế trong chuyến đi của bạn, hãy tìm kiếm sự trợ giúp y tế địa phương ngay lập tức. Nếu hỗ trợ y tế rõ ràng là không có sẵn, sau đó liên hệ với các dịch vụ y tế địa phương thông qua số khẩn cấp y tế địa phương. Nếu không có điện thoại, khách du lịch đứng sau rào cản ngôn ngữ có thể sử dụng tín hiệu tay để truyền đạt rắc rối của họ cho đến khi hỗ trợ khẩn cấp tại địa phương phản hồi.
Nếu tập phim không phải là một tình huống đe dọa tính mạng, thì khách du lịch có thể nhận được hỗ trợ thông qua công ty bảo hiểm du lịch của họ. Bằng cách liên hệ với số hỗ trợ của công ty bảo hiểm du lịch, khách du lịch có thể được chỉ dẫn đến phòng cấp cứu gần nhất và nhận hỗ trợ dịch thuật.
Bị mắc kẹt trong một sân bay: nơi trú ẩn tại chỗ
Bị mắc kẹt tại một sân bay thực sự là một trường hợp khẩn cấp du lịch phổ biến, với một biện pháp khắc phục đơn giản không kém. Mặc dù không ai muốn bị mắc kẹt trong sân bay qua đêm - nhưng điều này thường xảy ra trong thời tiết khắc nghiệt, sự chậm trễ trên toàn hệ thống và các tình huống khác. Nếu bạn bị mắc kẹt trong một sân bay, hãy nhớ rằng: có rất nhiều nơi tồi tệ hơn để ở một mình trên thế giới.
Cuộc gọi đầu tiên để thực hiện là một nhà cung cấp bảo hiểm du lịch. Trong trường hợp chuyến đi bị trì hoãn qua đêm, bảo hiểm trễ chuyến có thể có thể bao phủ một phòng khách sạn và các sự cố khác. Trong trường hợp tình huống của bạn không đủ điều kiện, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ hành khách của sân bay, vì nhiều sân bay có nhà chờ qua đêm tạm thời để sử dụng cho hành khách.
Bất kể bạn đi đâu, nguy hiểm luôn là mối đe dọa phổ biến đối với khách du lịch. Thông qua chăm sóc và chuẩn bị, khách du lịch có thể thiết lập cho mình thành công, bất kể điều gì xảy ra trong cuộc phiêu lưu của họ.