Ưu và nhược điểm của việc sử dụng Trip Advisor

Cố vấn chuyến đi đến trên web như một công cụ tổng hợp ý kiến ​​du lịch, nơi bất kỳ ai đã ghé thăm một khách sạn đều có thể đăng bài đánh giá, ủng hộ hoặc lừa đảo. Như vậy, đó là một nguồn tài nguyên độc đáo cho du khách độc lập để lên kế hoạch cho một chuyến đi. Kể từ khi ra mắt, Trip Advisor đã phát triển về mặt thiên văn, thêm các đánh giá về hãng hàng không, cho thuê kỳ nghỉ, nhà hàng, hoạt động và nhiều hơn nữa bao gồm cả Trip Advisor Store.

Tính đến ngày ở đầu trang này, Trip Advisor có 385 triệu đánh giá về hơn 6,6 triệu phòng, nhà hàng và điểm tham quan. Ngày nay, nó là một công ty ô bao gồm gần hai chục trang web khiến nó trở thành cộng đồng du lịch lớn nhất thế giới, đạt 350 triệu khách truy cập hàng tháng.

Hôm nay, TripAdvisor cũng cho phép người dùng đặt phòng từ trang web bằng cách liên kết với các chi nhánh du lịch hàng đầu. Hãy nhớ rằng mức giá rẻ nhất thường có sẵn thông qua trang web của khách sạn hoặc hãng hàng không.

Ưu điểm của việc sử dụng Trip Advisor

• Trip Advisor là một nguồn tài nguyên dân túy độc đáo, kịp thời, có cả đánh giá và hình ảnh được đăng bởi khách du lịch
• Trip Advisor cho phép nhiều ý kiến ​​được lên tiếng
• Chức năng đã được thêm vào để người dùng có thể đặt khách sạn, chuyến bay, cho thuê kỳ nghỉ, nhà hàng và trực tiếp từ trang web
• Quản lý khách sạn có tùy chọn trả lời đánh giá, tốt và xấu

Nhược điểm của việc sử dụng Trip Advisor

• Nhiều ý kiến ​​đa dạng ("Yêu lắm!" … "Ghét lắm!") Có thể khiến bạn khó đánh giá khách quan một nơi
• Những vị khách không hài lòng sử dụng Trip Advisor làm nơi phát sóng những trải nghiệm tồi tệ
• Trip Advisor có nhiều đánh giá chuyến đi kém bằng văn bản
• Các đánh giá tích cực không được đăng cùng với những đánh giá trung thực có thể khiến người dùng nhầm lẫn
• Các khách sạn có đánh giá kém phát sáng đã được biết là cố gắng gây cho khách giảm giá, đêm miễn phí, quà tặng và các khoản hối lộ khác để đăng các đánh giá tích cực chống lại các tuyên bố tiêu cực. Một số cũng khuyến khích nhân viên đăng bài đánh giá tích cực không có thật. Mặc dù Trip Advisor nhằm giám sát và loại bỏ hàng giả, nhưng không có cách nào dịch vụ có thể loại bỏ hoàn toàn chúng.

Tìm hiểu thêm

• Các thành phố và khách sạn, nhà hàng và điểm tham quan được bao phủ trong cơ sở dữ liệu của Trip Advisor, giúp nó hữu ích trong việc lên kế hoạch cho nhiều khía cạnh của một kỳ nghỉ
• Chỉ số phổ biến khách sạn của Trip Advisor cung cấp một bảng xếp hạng các khách sạn hàng đầu trong thành phố và có thể được lọc theo xếp hạng sao
• Có một câu hỏi? Gần 2/3 bài đăng trên diễn đàn Trip Advisor nhận được câu trả lời trong vòng 24 giờ
• Hình ảnh ứng cử viên của các thành viên Trip Advisor cung cấp quan điểm mới
• Ứng dụng Trip Advisor miễn phí có sẵn cho điện thoại di động và máy tính bảng. Các ứng dụng khác từ công ty bao gồm SeatGuru và GateGuru

• Ưu đãi thông minh trên Trip Advisor cho thấy các khách sạn được đánh giá cao với giá tốt

Điểm mấu chốt

Trip Advisor có hàng triệu đánh giá và ý kiến, bao gồm cả những lời tán dương và raves về các điểm đến, khách sạn, điểm tham quan và nhà hàng.

Nếu bạn giống như hầu hết khách du lịch, khi lên kế hoạch cho chuyến đi, bạn đánh giá cao việc nghe hoặc đọc ý kiến ​​của người khác trước khi bạn chọn một địa điểm. Tuy nhiên, một giọng nói (thường mâu thuẫn) có thể tạo ra tiếng nói và sự nhầm lẫn. Tôi nhận được một email cho biết:

• Tôi rất vui vì tôi đã xem qua thông tin của bạn. Tôi đang cố gắng lên kế hoạch cho một đám cưới đích, nhưng rất nản lòng sau khi đọc những đánh giá tiêu cực trên Trip Advisor về mọi nơi tôi tìm đến. (Ngoại trừ Four Seasons và Ritz, quá đắt đối với tôi).

Đây là lời khuyên của tôi để nhận được nhiều nhất từ ​​Trip Advisor:

• Lấy những gì bạn đọc trên Trip Advisor với một hạt muối. Nếu bạn thấy một bài đánh giá một sao đáng sợ nhưng không có nhà văn nào phàn nàn về cùng một vấn đề, thì có thể viết nó ra như một sự cố cô lập.
• Tuy nhiên, nếu bạn gặp phải cùng một khiếu nại về một khách sạn liên tục trên Trip Advisor (ví dụ: "dịch vụ khủng khiếp", "phòng tắm bẩn"), tôi sẽ tin tưởng điều đó.
• Ngược lại, một báo cáo phát sáng, không thể tốt hơn này về Cố vấn chuyến đi - đặc biệt là khi nó bị bao quanh bởi những lời phàn nàn của người khác - có thể được viết bởi một người rung chuông.

• Sử dụng Trip Advisor làm một - nhưng không phải tài nguyên duy nhất của bạn cho thông tin du lịch. Bạn có thể có được một bức tranh cân bằng bằng cách nói chuyện với bạn bè và người quen đáng tin cậy, nói chuyện với một đại lý du lịch và truy cập các trang web du lịch khác ngoài trang web riêng của khách sạn.

Để đánh giá

Chia sẻ ấn tượng của bạn về các khách sạn bạn ở và các nhà hàng mà bạn ăn tại để giúp đỡ những khách du lịch khác sử dụng Trip Advisor. Bạn sẽ cần phải đăng nhập để tạo một tài khoản, nhưng tránh sử dụng tên đầy đủ của bạn hoặc đăng ảnh tự sướng để tránh sự chú ý không mong muốn. Hãy trung thực trong đánh giá của bạn, chỉ ra cả ưu và nhược điểm của kinh nghiệm của bạn.

Đặt cược bạn không biết điều này về TripAdvisor

TripAdvisor là một người bạn với động vật. Nhờ áp lực từ những người đối xử với đạo đức đối với động vật (PETA) và những người khác quan tâm đến chúng sinh, TripAdvisor tuyên bố rằng họ sẽ không bán vé cho các tour du lịch và các hoạt động mà động vật hoang dã buộc phải tiếp xúc với công chúng. Chúng bao gồm cưỡi voi, "chạm trán" với hổ, và bơi cùng cá heo. Hấp dẫn như những điểm thu hút này, chúng làm động vật căng thẳng và đưa chúng ra khỏi môi trường sống tự nhiên của chúng. TripAdvisor xứng đáng được khen ngợi vì quyết định nhân văn này.