Bảo hiểm du lịch AIG: Hướng dẫn đầy đủ

Trong nhiều thập kỷ, AIG Travel, một phần của American International Group, Inc., đã cung cấp các tùy chọn bảo hiểm du lịch cho nhiều khách du lịch. Được tiếp thị dưới Travel Guard, công ty cung cấp các giải pháp bảo hiểm du lịch và các dịch vụ liên quan đến du lịch, bao gồm cả dịch vụ y tế và an ninh, được tiếp thị cho cả khách du lịch và doanh nhân trên toàn cầu.

Nếu bạn đã mua gói bảo hiểm chuyến đi trong quá khứ, AIG Travel có thể đã cung cấp mà bạn không hề biết: công ty cũng tạo ra các chính sách tùy chỉnh cho một số nhà môi giới bảo hiểm nhỏ hơn, các hãng hàng không và thậm chí các nhóm du lịch. AIG Travel có phải là công ty phù hợp cho chuyến đi của bạn không?

Giới thiệu về AIG Travel

AIG Travel là thành viên của American International Group, Inc., một công ty bảo hiểm toàn cầu cung cấp mọi thứ, từ bảo hiểm tai nạn tài sản, bảo hiểm nhân thọ, sản phẩm hưu trí và các dịch vụ tài chính khác. Travel Guard là tên tiếp thị mà AIG Travel sử dụng để quảng cáo danh mục sản phẩm của mình.

Ngày nay, công ty có trụ sở tại Stevens Point, Wisc., Và phục vụ khách du lịch tại 80 quốc gia và khu vực pháp lý thông qua tám trung tâm dịch vụ toàn cầu thuộc sở hữu toàn bộ tại các khu vực trọng điểm, bao gồm Houston, Texas; Điểm Stevens, Wisc.; Kuala Lumpur, Malaysia; Thành phố Mexico, Mexico; Sofia, Bulgaria; Okinawa, Nhật Bản; Shoreham, Anh; và Quảng Châu, Trung Quốc.

AIG Travel được xếp hạng như thế nào?

Các chính sách của AIG Travel được bảo lãnh bởi Công ty Bảo hiểm hỏa hoạn Liên minh Quốc gia Pittsburgh, Pa., Một công ty con khác của AIG. Kể từ tháng 6 năm 2018, người viết chính sách có bằng A.M. Xếp hạng tốt nhất, đưa họ vào danh mục tín dụng xuất sắc của nhóm Bỉ với triển vọng ổn định.

Đối với dịch vụ khách hàng, AIG Travel được đánh giá cao trên ba thị trường bảo hiểm du lịch lớn trực tuyến. Với hơn 400 đánh giá, AIG Travel có xếp hạng năm sao từ TravelInsurance.com, với tỷ lệ đề xuất 98%. Khách hàng của InsureMyTrip.com cung cấp cho công ty 4,56 sao (trong số năm). Mặc dù Squarilton.com không còn cung cấp chính sách AIG Travel nữa, nhưng các khách hàng trước đó đã cho công ty 4,46 sao (trong số năm), với ít hơn một phần trăm đánh giá tiêu cực.

AIG Travel cung cấp bảo hiểm du lịch gì?

AIG Travel cung cấp bốn gói cho người tiêu dùng, dựa trên nhu cầu và kế hoạch du lịch của họ: Cơ bản, Bạc, Vàng và Bạch kim. Mặc dù gói Cơ bản không có sẵn trực tiếp thông qua AIG Travel, nhưng nó có thể được mua thông qua các thị trường như TravelInsurance.com. Tất cả các kế hoạch bảo hiểm du lịch bao gồm tư vấn du lịch y tế, hỗ trợ du lịch trên toàn thế giới, hỗ trợ khẩn cấp LiveTravel®, và hỗ trợ an ninh cá nhân, nhưng chỉ có hiệu lực khi du khách ít nhất 100 dặm xa nhà.

Xin lưu ý: Tất cả các lịch trình của lợi ích có thể thay đổi. Để biết thông tin bảo hiểm cập nhật nhất, liên hệ với AIG Travel.

• Bảo vệ du lịch cơ bản: Travel Guard Basic là mức bảo hiểm thấp nhất có sẵn thông qua AIG Travel Guard, với những lợi ích nhỏ nhất cho việc hủy chuyến, gián đoạn chuyến đi và trì hoãn chuyến đi. Gói cơ bản cung cấp bảo hiểm 100% cho các sự kiện hủy chuyến hoặc gián đoạn chuyến đi (lên tới 100.000 đô la), nhưng có trần bảo hiểm rất thấp cho vé máy bay khứ hồi do gián đoạn chuyến đi (tối đa 500 đô la), chậm chuyến (tối đa 100 đô la mỗi ngày, tối đa 500 đô la ), mất hành lý ($ 500 trước khi khấu trừ $ 50) và chậm trễ hành lý (tối đa $ 100). Kế hoạch cơ bản bao gồm một chính sách thiệt hại cho thuê xe tùy chọn với giá bổ sung nhưng không làm bao gồm các lựa chọn cho việc từ bỏ điều kiện y tế từ trước hoặc từ bỏ và tử vong do tai nạn. Đọc lịch trình lợi ích ở đây.

• Bạc bảo vệ du lịch: Travel Guard Silver là mức bảo hiểm thấp nhất có sẵn trực tiếp thông qua AIG Travel Guard. Được mô tả là bảo hiểm hiểu biết của người giúp bạn yên tâm về ngân sách,, Travel Travel Silver cung cấp các lợi ích hào phóng hơn cho việc trì hoãn hành lý và mất hành lý ($ 750; khấu trừ $ 50) và chi phí y tế khi bị tai nạn ($ 15.000; khấu trừ $ 50). Chương trình này cũng cung cấp bảo hiểm tùy chọn cho các miễn trừ loại trừ tình trạng y tế đã có từ trước, hủy chuyến đi hoặc gián đoạn do mặc định tài chính và bảo hiểm chuyến bay bổ sung. Thông thường, khách du lịch chọn mua Travel Guard Silver trên Travel Guard cơ bản có thể phải trả thêm khoảng 2,5%. Đọc lịch trình lợi ích ở đây.

• Du lịch bảo vệ vàng: Gói phổ biến nhất được cung cấp bởi AIG Travel Guard, Travel Guard Gold cân bằng chi phí bảo hiểm với các lợi ích. Gói vàng cung cấp nhiều tiền hơn cho việc gián đoạn chuyến đi (150 phần trăm, tối đa $ 150.000), vé máy bay khứ hồi do gián đoạn chuyến đi (lớn hơn $ 750 hoặc 150 phần trăm chi phí chuyến đi) và bảo hiểm trễ chuyến (tối đa $ 150 mỗi ngày, tối đa Tổng cộng $ 750). Kế hoạch này cũng giới thiệu một số lợi ích bổ sung, bao gồm cả hành lý và mất tài liệu du lịch (tối đa 1.000 đô la), chậm trễ hành lý (300 đô la) và mất bảo hiểm kết nối (tối đa 250 đô la).
  Khi mua trong vòng 15 ngày kể từ lần thanh toán chuyến đi ban đầu, khách du lịch cũng có thể được bảo hiểm cho các miễn trừ điều kiện tồn tại trước đó, hủy chuyến đi hoặc gián đoạn do mặc định tài chính và bảo hiểm chính cho các chi phí y tế bị tai nạn. Các mức bảo hiểm tùy chọn bao gồm Hủy cho bất kỳ lý do bảo hiểm nào (tối đa 50 phần trăm chi phí chuyến đi được bảo hiểm), bảo hiểm va chạm cho thuê xe và nâng cấp cho chi phí y tế và bảo hiểm sơ tán khẩn cấp. Trước bất kỳ bảo hiểm tùy chọn nào, bạn sẽ phải trả thêm 20% cho Travel Guard Gold so với Travel Guard Silver. Đọc lịch trình lợi ích ở đây.

• Bảo vệ du lịch bạch kim: Travel Guard Platinum là mức bảo hiểm cao nhất được cung cấp bởi AIG Travel Guard, với mức lợi ích lớn nhất. Ngoài việc hủy chuyến đi và các lợi ích gián đoạn chuyến đi, khách du lịch có thể nhận được tới 1.000 đô la cho việc di chuyển bằng đường hàng không do gián đoạn chuyến đi, lợi ích trì hoãn chuyến đi lên tới 200 đô la mỗi ngày (tối đa 1.000 đô la) và tối đa 500 đô la cho các lợi ích kết nối bị bỏ lỡ.
  Giống như Travel Guard Gold, khách du lịch mua chính sách của họ trong vòng 15 ngày kể từ lần thanh toán chuyến đi ban đầu của họ cũng có thể nhận được miễn trừ điều kiện y tế trước đó, hủy chuyến đi hoặc bảo hiểm gián đoạn do mặc định tài chính, bảo hiểm chi phí y tế do tai nạn chính và hành lý chính và bảo hiểm hiệu ứng cá nhân. Các tiện ích bổ sung chính sách tùy chọn bao gồm Hủy vì bất kỳ lý do nào (tối đa 50 phần trăm chi phí chuyến đi được bảo hiểm), bảo hiểm va chạm cho thuê xe và nâng cấp bảo hiểm y tế.
  Bởi vì Travel Guard Platinum là mức bảo hiểm cao nhất hiện có, nó cũng đắt nhất: khách du lịch nên trả nhiều hơn từ 50 đến 60% so với Travel Guard Gold trước bất kỳ bổ sung bảo hiểm bổ sung. Đọc lịch trình lợi ích ở đây.

AIG du lịch bao gồm những gì?

Mặc dù AIG Travel cung cấp các kế hoạch để giải quyết nhiều vấn đề du lịch phổ biến, nhưng chúng không nhất thiết phải bao gồm mọi thứ. Các tình huống bị loại trừ bao gồm:

• Thương tích tự gây ra: Nếu bạn đang gặp khủng hoảng khi đi du lịch, có nhiều cách để được giúp đỡ ở bất cứ đâu trên thế giới. Lưu ý rằng chăm sóc sức khỏe tâm thần có thể không được chương trình bảo hiểm du lịch của bạn chi trả.
• Mang thai hoặc sinh con: Nếu bạn đang lên kế hoạch cho một chuyến đi và mang thai, hãy thảo luận về chuyến đi của bạn với bác sĩ trước khi đặt vé. Trong nhiều tình huống, mang thai hoặc sinh con không được bảo hiểm theo các kế hoạch của AIG Travel.
• Hoạt động nguy hiểm: Kế hoạch leo núi, đua xe máy, hoặc tham gia một sự kiện thể thao cấp chuyên nghiệp? Tất cả những tình huống này là không phải được bảo hiểm theo kế hoạch của AIG Travel.
• Tham gia vào một rối loạn dân sự, bạo loạn hoặc nổi dậy: Mặc dù có nhiều nguyên nhân lớn đáng để phản đối, nhưng việc mang nó đến một quốc gia khác là không nên. Thay vào đó, hãy xem xét thực hiện một chuyến đi tự nguyện đến một quốc gia khác.
• Mất hành lý đối với các mặt hàng bị chính phủ hoặc quan chức hải quan tịch thu: Trước khi bạn trở về nhà, hãy chắc chắn hiểu những gì có thể (hoặc có thể không) được phép ở nước bạn. Nếu bạn tin rằng các mặt hàng của bạn đã bị đánh cắp bởi hải quan hoặc các quan chức Quản lý An ninh Giao thông, có một giao thức riêng để báo cáo những mất mát đó.
• Mất hành lý cho kính mắt, kính râm hoặc máy trợ thính: Theo nguyên tắc chung, khách du lịch nên luôn mang thêm kính mắt và thuốc trong hành lý xách tay. Mất hoặc thay thế hao mòn thị lực theo toa không được AIG Travel chi trả.

Đây chỉ là một danh sách viết tắt của các tình huống có thể không được bảo hiểm theo các gói bảo hiểm chuyến đi của AIG Travel. Để biết danh sách đầy đủ, hãy tham khảo lịch trình lợi ích của từng chương trình, được liên kết trong nội dung trên.

Làm cách nào để tôi nộp đơn yêu cầu với AIG Travel?

Khách du lịch đã mua gói AIG Travel tại Hoa Kỳ có thể bắt đầu yêu cầu trực tuyến của họ. Sau khi bắt đầu một tài khoản trực tuyến, khách du lịch có thể gửi khiếu nại cho các tình huống phổ biến nhất, bao gồm hủy chuyến, mất hành lý và chậm chuyến. Chủ hợp đồng cũng có thể tìm thấy các yêu cầu tài liệu trực tuyến, cũng như nhận được cập nhật trực tuyến. Những ai có thắc mắc về chính sách hoặc khiếu nại của họ có thể gọi trực tiếp cho AIG Travel theo số + 1-866-478-8222.

Công cụ khiếu nại trực tuyến chỉ khả dụng cho khách du lịch Mỹ đã mua gói bảo hiểm du lịch của họ ở Hoa Kỳ. Tất cả các khách du lịch khác nên liên hệ trực tiếp với AIG Travel qua số điện thoại được cung cấp của họ để bắt đầu quá trình yêu cầu bồi thường.

AIG Travel tốt nhất cho ai?

Ở cấp độ Cơ bản và Bạc, AIG Travel là gói bảo hiểm du lịch cấp độ rất cơ bản, có thể chi trả cho những người chưa có bảo hiểm chuyến đi thông qua thẻ tín dụng hoặc có quyền truy cập vào gói bảo hiểm chuyến đi. Trước khi xem xét một trong các kế hoạch AIG Travel này, hãy chắc chắn kiểm tra xem bạn chưa có bảo hiểm thông qua thẻ tín dụng được sử dụng để thanh toán cho chuyến đi của bạn.

Nếu bạn đang lên kế hoạch cho một chuyến đi quốc tế lớn, hoặc đang thực hiện một chuyến đi lớn trên tàu du lịch, AIG Travel Gold và Platinum có thể cung cấp bảo hiểm tốt hơn so với thẻ tín dụng. Với mức lợi ích lớn và phạm vi bảo hiểm đã được xây dựng cho các điều kiện có sẵn khi được mua trong vòng 15 ngày đầu tiên của khoản thanh toán du lịch ban đầu, Vàng và Bạch kim có thể là lựa chọn tốt hơn cho những ai đang chi tiền cho một kỳ nghỉ lớn và muốn đảm bảo chuyến đi của họ diễn ra suôn sẻ.

Nhìn chung, các kế hoạch của AIG Travel là một trong những kế hoạch tốt nhất hiện nay và chắc chắn nên được xem xét nếu bạn đi xa nhà hoặc trên tàu du lịch trong một khoảng thời gian đáng kể.